ChatGPT Ads reklam kuralları: neye izin var, ne kısıtlı, ne yasak

Geri kalan her şeyi belirleyen ilke

Kategorilerden önce, OpenAI'nin ortaya koyduğu ve geri kalanın sertliğini açıklayan bir ilke var: reklamlar ChatGPT'nin yanıtlarını etkilemez. Reklamlar sohbet modelinden ayrı sistemler üzerinde çalışır ve reklamverenlerin ChatGPT'nin yanıtlarını biçimlendirme, sıralama veya değiştirme imkânı yoktur.

Reklamlar yanıtların altında gösterilir ve yalnızca Free ve Go paketlerindeki kullanıcılar bunları görebilir. Plus, Pro, Business, Enterprise ve Edu hesaplarında reklam yoktur.

Yanıt ile reklam arasındaki bu katı ayrım, doğruluk kurallarını bu kadar önemli kılan şeydir: kullanıcının bağlama yüksek güven duyduğu sohbet ortamında yanıltıcı bir reklam, klasik bir sonuç sayfasındakinden başka nitelikte bir sorun yaratır.

Test döneminde izin verilen kategoriler

Başlangıç noktası kısıtlayıcıdır ve doğru anlaşılması gerekir: bu, açık bir alanın ortasındaki bir yasak listesi değil, geri kalanı kapalı olan bir izin listesidir. İlk test döneminde reklamlar ağırlıklı olarak tüketiciye yönelik dikeylerle sınırlıdır:

• Yaşam tarzı ve ev ürünleri
• Yerel hizmetler
• Seyahat ve deneyimler
• Dijital ürünler veya eğitim

Diğer tüm kategoriler lansmanda yasaktır. Faaliyetiniz bu dört aileden hiçbirine görünür biçimde bağlanmıyorsa sorulacak soru «reklamımı nasıl yazayım» değil, «uygun muyum» olmalıdır.

Tek tek incelenen üç kategori

Üç sektör özel bir muameleye tabidir: OpenAI, finansal hizmetler, sağlık ve tıp ile hukuki hizmetler kategorilerinde onaylı reklamverenlerin reklamlarını onaylayabileceğini belirtiyor. Bu kategoriler kademeli olarak açılıyor ve onaylar tek tek, elle inceleniyor.

Bu sektörlerden birindeyseniz şöyle okuyun: erişim ne otomatiktir ne de ilkesel olarak kapalıdır, ancak basit bir kampanya açma işlemi gibi planlanamaz. Bir süre ve bir dosya öngörün; hazır bir reklam metnine dayanarak yönetime tarih taahhüdü vermeyin.

Buna bir kısıt daha ekleniyor: ana iş modeli veya sunduğu hizmet kısıtlı ya da yasaklı kategorilere giren reklamverenler (örneğin sağlık, silah), önerilen kampanyadan bağımsız olarak platformda reklam vermeye uygun bulunmayabilir. Bu filtre hesap doğrulaması sırasında uygulanır; ayrıntılar ChatGPT Ads hesabı oluşturma rehberimizde.

Yasaklı kategoriler

OpenAI kullanım politikalarını ihlal eden reklamların yanı sıra, hassas veya düzenlemeye tabi alanlara giren reklamlar da özellikle yasaktır:

Kumar konusundaki ifade geniştir: şans, beceri veya sonucu belirsiz oyunlara para yatırmayı içeren ürün ya da hizmetleri tanıtan reklamlar şu anda yasaktır; buna casino veya bahis tanıtımları, çevrimiçi spor bahisleri, piyangolar ve nakit kazanç sunan poker veya oyun platformları dahildir.

Bir satıcı için bu kategoriler, tüm akışı bağlamadan önce katalog satırı satır satır kontrol edilmelidir: bkz. e-ticaret için ChatGPT Ads rehberimiz.

Siyaset tarafında, siyasi aktörler, seçimler, kamu politikaları veya tartışmalı toplumsal konular lehine ya da aleyhine tavır alan reklamlar şu anda yasaktır.

Konut ve istihdam: önemli olan ayrım

OpenAI'nin Ağustos 2026'da netleştirdiği nokta budur ve kural toptan bir yasak olmadığı için dikkatle okunmayı hak eder:

• Tekil iş ilanları ya da tekil konut kiralama veya satışları için verilen reklamlar yasaktır.
• Buna karşılık reklamverenler, iş ilanları veya emlak ilanları barındıran platformlara yönlendirebilir; açılış sayfasının ve reklam metninin belirli bir ilana atıfta bulunmaması koşuluyla.

Somut olarak: bir iş ilanı sitesi kendisini bir hizmet olarak tanıtabilir, ancak «İstanbul'da X şirketinde yazılım geliştirici pozisyonu» tanıtımı yapamaz. Ayrım sektöre değil, tanıtılan şeyin ayrıntı düzeyine ilişkindir.

Kredi, borç ve alternatif yatırımlar

Açık ve özel bir kural: kredi notu düzeltme, borç yapılandırma, borç yardımı veya fiziki değerli madenler gibi alternatif yatırımlar için reklamlara izin verilmez.

Bu nokta, kendisini finansal hizmetler yerine danışmanlık ya da destek olarak konumlandıran reklamverenlerin sıklıkla gözünden kaçar. Kural, şirketin kendisini nasıl tanımladığına değil, sunulan hizmetin niteliğine bakar.

İçerik gereklilikleri: her şeyden önce doğruluk

Kategoriden bağımsız olarak politikalar, reklamların doğru ve yanıltıcı olmamasını şart koşar. Özellikle şunlar hedeflenir:

• Özellikler, fiyatlar, sonuçlar, iş birlikleri veya başka ürün ve şirketlerle karşılaştırmalar hakkındaki dayanaksız iddialar.
• Sonuçları abartan reklamlar.
• Sahte referanslar veya sahte tavsiyeler.
• Daha genel olarak, kategorisi ne olursa olsun kullanıcıları yanıltan her reklam.

Metin yazımı açısından iki pratik sonuç. Birincisi, temellendirilmemiş bir rakip karşılaştırması, izin verilen bir kategoride bile reddedilme gerekçesidir. İkincisi, alışıldık argümanınız bir performans rakamına dayanıyorsa, onu reklama koymadan önce kanıtlayacak malzemeyi hazırlayın.

Açılış sayfasına ilişkin gereklilikler

Hedef sayfa, reklam metniyle aynı ölçüde uyum kapsamındadır. Belgelenen iki gereklilik:

• Açılış sayfaları ve hedefler, reklamda tarif edilen reklamvereni, ürünü veya hizmeti sadakatle temsil etmelidir ve yanıltıcı uygulamalarla kullanıcıları yanlış yönlendiremez.
• Tüm açılış sayfaları geçerli bağlantılar kullanmalı ve OpenAI'nin kullanıcı aracıları OAI-AdsBot ile OAI-SearchBot'u engellememelidir.

OAI-AdsBot, ChatGPT Ads açılış sayfalarının doğrulanması ve incelenmesi için gereklidir. Sık görülen reddetme nedenleri arasında tam olarak OpenAI'nin kullanıcı aracılarını veya IP adreslerini engelleyen bir sayfa ile politikalara uymayan bir reklam metni ya da sayfa yer alır.

Altyapınızda WAF, CDN, bot koruması veya agresif bir hız sınırlaması varsa, başlamadan önce ChatGPT Ads açılış sayfası kontrol aracımızla test edin.

Lisanslar, ruhsatlar ve düzenlemeye tabi meslekler

Basit ama sonuçları ağır bir kural: mesleki kayıt, lisans, sertifika veya benzeri izinler gerektiren ürün ya da hizmetleri tanıtan reklamverenler bu belgeleri geçerli tutmalı ve ilgili yasa ve düzenlemelere uymalıdır.

Bu, sanılandan çok daha fazla mesleği ilgilendirir: emlak danışmanları, sigorta ve finans aracıları, sağlık meslekleri, sertifikalı eğitim, taşımacılık, özel güvenlik. Bu belgelerin inceleme sırasında istenebileceğini öngörün, acele içinde aramak zorunda kalmayın.

Yasaklı veriler ve kişiselleştirme

Veri tarafında politikalar, reklam amacıyla kullanılamayacak yasaklı veriler tanımlıyor. Bunlar arasında çocuklara yönelik hizmetlere ilişkin veya çocuklardan toplanan veriler ile hassas bilgilere ilişkin veriler yer alıyor; cinsel yönelim, ırksal veya etnik köken, dini inançlar, mali sıkıntı, siyasi görüş veya bağlılıklar gibi kategoriler ve diğer hassas kategoriler bu kapsamdadır.

Avrupa bağlamına ilişkin hatırlatma: kişiselleştirilmiş reklamlar lansmanda Avrupa Ekonomik Alanı'nda ve İsviçre'de kullanılamıyor. Kullanıcı tarafında OpenAI, reklam kişiselleştirmesinin kontrol edilebildiğini, kapatılabildiğini ve reklam için kullanılan verilerin istenildiği zaman silinebildiğini belgeliyor; sohbetler reklamverenlere karşı gizli kalıyor.

İnceleme, reddetme ve itiraz

Sözleşmesel çerçeve geniştir: OpenAI herhangi bir reklamı istediği zaman, herhangi bir nedenle veya nedensiz olarak inceleyebilir, reddedebilir, yayından kaldırabilir ya da değiştirilmesini isteyebilir; buna yasaya, reklam koşullarına, OpenAI politikalarına veya geçerli teknik spesifikasyonlara uygunsuzluk da dahildir.

Reddedilme durumunda belgelenen iki yol vardır:

1. Reklamı değiştirip yeniden inceleme için göndermek.
2. Reddin bir hata olduğunu düşünüyorsanız yeniden inceleme talep etmek.

Önce kontrol edilmesi gereken sık reddetme nedenleri: politikalara uymayan bir reklam metni ya da açılış sayfası, OpenAI'nin kullanıcı aracılarını veya IP adreslerini engelleyen bir sayfa, yanıltıcı ya da tutarsız bir reklam veya izin verilmeyen içerik.

Başlamadan önce: altı maddelik uyum gözden geçirmesi

1. Kategoriniz izin verilen listede mi (yaşam tarzı ve ev, yerel hizmetler, seyahat ve deneyimler, dijital ürünler veya eğitim)? Değilse, tek tek incelenen üç kategoriden birine mi giriyor?
2. Ana iş modeliniz kısıtlı veya yasaklı bir kategoriye mi giriyor; bu, hesabı uygun olmaktan çıkarabilir mi?
3. Reklamınızdaki her iddia kanıtlanabilir mi: özellikler, fiyatlar, sonuçlar, iş birlikleri, karşılaştırmalar?
4. Açılış sayfası, reklamın vaat ettiğini sadakatle temsil ediyor mu ve bağlantı geçerli mi?
5. OAI-AdsBot sayfaya erişebiliyor mu; robots.txt, WAF, CDN, bot koruması, kimlik doğrulama ve hız sınırlaması dahil?
6. Lisans ve ruhsatlarınız güncel mi ve inceleme istediğinde hazır mı?

Ve bu sayfanın tamamı için geçerli bir yöntem kuralı: politikalar değişir. Yazdığımız anda bilinen son güncelleme 10 Ağustos 2026'dır, ancak hassas bir sektörde kampanya başlatmadan önce OpenAI'nin resmi sayfalarında yürürlükteki sürümü doğrulayın. Kümemizde sizden bize sözümüze güvenmemenizi açıkça istediğimiz tek bölüm burasıdır.