Dasar pengiklanan ChatGPT Ads: apa yang dibenarkan, dihadkan atau dilarang

Prinsip yang menstrukturkan segala-galanya

Sebelum kategori, ada satu prinsip yang ditetapkan oleh OpenAI dan yang menjelaskan ketegasan selebihnya: iklan tidak mempengaruhi jawapan ChatGPT. Iklan berjalan pada sistem yang berasingan daripada model perbualan, dan pengiklan langsung tiada keupayaan untuk membentuk, menyusun atau mengubah jawapan ChatGPT.

Iklan dipaparkan di bawah jawapan, dan hanya pengguna pelan Free dan Go boleh melihatnya. Akaun Plus, Pro, Business, Enterprise dan Edu tidak menerima sebarang iklan.

Pemisahan ketat antara jawapan dan iklan inilah yang menjadikan peraturan kebenaran begitu penting: sebuah iklan yang mengelirukan dalam persekitaran perbualan, di mana pengguna memberikan kepercayaan yang tinggi kepada konteks, menimbulkan masalah yang berbeza sifatnya berbanding pada halaman hasil carian biasa.

Kategori yang dibenarkan sepanjang tempoh ujian

Titik permulaannya bersifat menyekat dan ia perlu difahami dengan betul: ini bukan senarai larangan di tengah-tengah ruang yang terbuka, sebaliknya ia adalah senarai kebenaran, dan selebihnya tertutup. Sepanjang tempoh ujian awal, iklan terhad terutamanya kepada vertikal pengguna umum:

• Gaya hidup dan produk rumah
• Perkhidmatan tempatan
• Pelancongan dan pengalaman
• Produk digital atau pendidikan

Semua kategori lain dilarang semasa pelancaran. Jika perniagaan anda jelas tidak tergolong dalam mana-mana empat kelompok ini, soalan yang perlu ditanya bukanlah 'bagaimana hendak merumuskan iklan saya' tetapi 'adakah saya layak'.

Tiga kategori yang disemak mengikut kes

Tiga sektor menerima layanan khusus: OpenAI menyatakan ia boleh meluluskan iklan daripada pengiklan yang diluluskan dalam kategori perkhidmatan kewangan, kesihatan dan perubatan, serta perkhidmatan guaman. Kategori ini dilaksanakan secara berperingkat, dan kelulusannya disemak secara manual mengikut kes.

Terjemahkannya begini jika anda berada dalam salah satu sektor tersebut: akses bukan automatik dan bukan juga tertutup pada prinsipnya, tetapi ia tidak boleh dirancang seperti sekadar mengaktifkan sesebuah kempen. Sediakan tempoh masa dan dokumen sokongan, dan jangan berjanji tarikh kepada pihak pengurusan hanya berdasarkan kreatif yang sudah siap.

Satu kekangan lagi ditambah: pengiklan yang model perniagaan utama atau tawarannya tergolong dalam kategori terhad atau dilarang (kesihatan atau senjata, sebagai contoh) boleh menjadi tidak layak untuk beriklan di platform ini, tanpa mengira kempen yang dicadangkan. Penapis ini terpakai pada saat pengesahan akaun, satu perkara yang diperincikan dalam panduan kami tentang penciptaan akaun ChatGPT Ads.

Kategori yang dilarang

Antara yang dilarang, selain iklan yang melanggar dasar penggunaan OpenAI, ialah iklan yang tergolong dalam bidang sensitif atau dikawal selia:

Bagi perjudian, rumusannya luas: yang dilarang buat masa ini ialah iklan yang mempromosikan produk atau perkhidmatan yang melibatkan pertaruhan wang pada permainan nasib, permainan kemahiran atau permainan yang keputusannya tidak menentu, termasuklah promosi kasino atau pertaruhan, pertaruhan sukan dalam talian, loteri, serta platform poker atau permainan yang menawarkan kemenangan tunai.

Bagi seorang peniaga, kategori-kategori ini perlu disemak baris demi baris dalam katalog sebelum menyambungkan keseluruhan suapan: lihat panduan kami ChatGPT Ads untuk e-dagang.

Bagi politik, yang dilarang buat masa ini ialah iklan yang mengambil pendirian menyokong atau menentang tokoh politik, pilihan raya, dasar awam atau isu masyarakat yang kontroversi.

Perumahan dan pekerjaan: nuansa yang penting

Inilah perkara yang dijelaskan oleh OpenAI pada Ogos 2026, dan ia wajar dibaca dengan teliti kerana peraturannya bukan larangan menyeluruh:

• Iklan untuk tawaran pekerjaan individu atau sewaan atau jualan kediaman individu adalah dilarang.
• Sebaliknya, pengiklan boleh menghala ke platform yang menyimpan tawaran pekerjaan atau iklan hartanah, dengan syarat halaman pendaratan dan kreatif iklan tidak merujuk kepada sesuatu iklan tertentu.

Secara konkrit: sebuah laman pekerjaan boleh mempromosikan dirinya sebagai perkhidmatan, tetapi ia tidak boleh mempromosikan 'jawatan pembangun di syarikat X di Lyon'. Perbezaan ini terletak pada tahap perincian apa yang dipromosikan, bukan pada sektornya.

Kredit, hutang dan pelaburan alternatif

Peraturan yang khusus dan jelas: tidak dibenarkan iklan untuk pembaikan kredit, penyelesaian hutang, bantuan hutang, atau pelaburan alternatif seperti logam berharga fizikal.

Perkara ini sering terlepas pandang oleh pengiklan yang menganggap diri mereka berada dalam bidang nasihat atau bimbingan dan bukannya perkhidmatan kewangan. Peraturan ini dibaca berdasarkan sifat tawaran, bukan berdasarkan cara syarikat itu menggambarkan dirinya sendiri.

Keperluan kandungan: kebenaran mengatasi segalanya

Tanpa mengira kategori, dasar ini menuntut supaya iklan bersifat benar dan tidak mengelirukan. Yang disasarkan khususnya:

• Dakwaan yang tidak berasas tentang keupayaan, harga, hasil, gabungan atau perbandingan dengan produk atau syarikat lain.
• Iklan yang membesar-besarkan hasil.
• Testimoni palsu atau saranan palsu.
• Secara amnya, sebarang iklan yang menipu pengguna, tanpa mengira kategorinya.

Dua kesan praktikal untuk penulisan. Pertama, perbandingan dengan pesaing tanpa sokongan bukti ialah sebab penolakan, walaupun dalam kategori yang dibenarkan. Kedua, jika hujah jualan biasa anda bersandarkan sesuatu angka prestasi, sediakan bahan untuk membuktikannya sebelum memasukkannya ke dalam iklan.

Keperluan pada halaman pendaratan

Halaman destinasi termasuk dalam skop pematuhan sama seperti kreatif. Dua keperluan yang didokumentasikan:

• Halaman pendaratan dan destinasi mesti mewakili pengiklan, produk atau perkhidmatan yang diterangkan dalam iklan itu dengan setia, dan tidak boleh mengelirukan pengguna melalui amalan yang menipu.
• Semua halaman pendaratan mesti menggunakan pautan yang sah dan tidak menyekat ejen pengguna OpenAI, iaitu OAI-AdsBot dan OAI-SearchBot.

OAI-AdsBot diperlukan untuk pengesahan dan semakan halaman pendaratan ChatGPT Ads. Punca penolakan yang lazim termasuklah tepat-tepat halaman yang menyekat ejen pengguna atau alamat IP OpenAI, serta kreatif atau halaman yang tidak mematuhi dasar.

Jika infrastruktur anda mempunyai WAF, CDN, perlindungan anti-bot atau had kadar yang agresif, ujilah sebelum melancarkan dengan penyemak halaman pendaratan ChatGPT Ads kami.

Lesen, kelulusan dan profesion yang dikawal selia

Peraturan yang ringkas tetapi berat kesannya: pengiklan yang mempromosikan produk atau perkhidmatan yang memerlukan pendaftaran profesional, lesen, pensijilan atau kebenaran seumpamanya mesti mengekalkan kelayakan tersebut dan mematuhi undang-undang serta peraturan yang terpakai.

Ini melibatkan lebih banyak profesion daripada yang dibayangkan di Eropah: ejen hartanah, broker, profesion kesihatan, latihan bersijil, pengangkutan, keselamatan swasta. Jangkakan bahawa dokumen ini boleh diminta semasa semakan, dan jangan biarkan diri anda mencarinya dalam keadaan tergesa-gesa.

Data yang dilarang dan pemperibadian

Dari sudut data, dasar ini mentakrifkan data yang dilarang yang tidak boleh digunakan untuk tujuan pengiklanan. Antaranya termasuklah data berkaitan perkhidmatan yang ditujukan kepada kanak-kanak atau yang dikumpulkan daripada mereka, serta data berkaitan maklumat sensitif, dengan kategori seperti orientasi seksual, asal usul kaum atau etnik, kepercayaan agama, kesukaran kewangan, pandangan atau gabungan politik dan kategori sensitif yang lain.

Peringatan konteks Eropah: iklan yang diperibadikan tidak tersedia semasa pelancaran di Kawasan Ekonomi Eropah mahupun di Switzerland. Dari sudut pengguna, OpenAI mendokumentasikan keupayaan untuk mengawal pemperibadian iklan, mematikannya, dan memadamkan data yang digunakan untuk pengiklanan pada bila-bila masa, sementara perbualan pula kekal peribadi daripada pengetahuan pengiklan.

Semakan, penolakan dan rayuan

Rangka kerja kontraknya luas: OpenAI boleh menyemak, menolak, menarik balik atau menuntut pengubahsuaian mana-mana iklan pada bila-bila masa, atas apa jua sebab atau tanpa sebab, termasuk kerana ketidakpatuhan kepada undang-undang, kepada terma pengiklanan, kepada dasar OpenAI atau kepada spesifikasi teknikal yang terpakai.

Jika ditolak, ada dua jalan yang didokumentasikan:

1. Ubah suai iklan dan hantarkannya semula untuk semakan.
2. Minta semakan baharu jika anda berpendapat penolakan itu satu kesilapan.

Punca penolakan yang lazim dan perlu disemak terlebih dahulu: kreatif atau halaman pendaratan yang tidak mematuhi dasar, halaman yang menyekat ejen pengguna atau alamat IP OpenAI, iklan yang mengelirukan atau tidak konsisten, atau kandungan yang tidak dibenarkan.

Sebelum melancarkan: semakan pematuhan dalam enam perkara

1. Adakah kategori anda berada dalam senarai yang dibenarkan (gaya hidup dan rumah, perkhidmatan tempatan, pelancongan dan pengalaman, produk digital atau pendidikan)? Jika tidak, adakah ia tergolong dalam tiga kategori yang disemak mengikut kes?
2. Adakah model perniagaan utama anda tergolong dalam kategori terhad atau dilarang, yang boleh menjadikan akaun tidak layak?
3. Adakah setiap dakwaan dalam iklan anda boleh dibuktikan: keupayaan, harga, hasil, gabungan, perbandingan?
4. Adakah halaman pendaratan mewakili dengan setia apa yang dijanjikan oleh iklan, dengan pautan yang sah?
5. Adakah OAI-AdsBot dapat mengakses halaman tersebut, termasuk dari segi robots.txt, WAF, CDN, anti-bot, pengesahan dan had kadar?
6. Adakah lesen dan kelulusan anda terkini dan tersedia sekiranya diminta semasa semakan?

Dan satu peraturan kaedah yang terpakai untuk keseluruhan halaman ini: dasar berubah. 10 Ogos 2026 ialah kemas kini terakhir yang diketahui pada saat kami menulis, tetapi sahkan versi yang berkuat kuasa di halaman rasmi OpenAI sebelum melancarkan kempen dalam sektor yang sensitif. Inilah satu-satunya bahagian dalam kelompok kandungan kami yang kami secara jelas meminta anda jangan percaya begitu sahaja kepada kami.