ChatGPT Ads untuk e-dagang: kempen daripada suapan produk

Apakah itu kempen daripada suapan produk

Suapan produk ialah katalog peniaga yang mengemas kini maklumat item anda: tajuk, penerangan, harga, ketersediaan, imej dan URL destinasi. Daripada mencipta satu iklan berasingan bagi setiap rujukan, anda menyambungkan suapan itu kepada sesuatu kempen dan membiarkan sistem memilih satu produk yang layak pada saat iklan disajikan.

Kempen daripada suapan produk membolehkan pengiklan runcit memuat naik suapan ke dalam Ads Manager dan mencipta iklan daripada katalog tersebut, memudahkan usaha membawa lebih banyak rujukan produk ke dalam iklan ChatGPT, mencipta iklan pada skala besar, serta menghubungkan pengguna dengan produk yang relevan semasa mereka meneroka, membanding dan membuat keputusan.

Dari segi teknikal, kempen dicipta dengan mod product_feed dan pengenal pasti sesuatu suapan yang disambungkan kepada akaun pengiklanan anda.

Mengapa format ini wajar diuji terlebih dahulu

OpenAI menyatakan bahawa iklan yang dicipta daripada suapan produk tergolong antara iklan berprestasi terbaik dalam program ini setakat hari ini, dan bahawa pengiklan yang menggunakan suapan produk tergolong antara yang paling berprestasi pada platform tersebut.

Ini pemerhatian platform ke atas inventorinya sendiri, bukan jaminan hasil untuk katalog anda. Namun ia menunjukkan ke mana usaha perlu ditumpukan dahulu jika anda seorang peniaga: antara menghabiskan seminggu menulis iklan secara manual dan sehari menyambungkan suapan dengan kemas, dokumentasi jelas condong ke satu pihak.

Tiga kaedah menghantar suapan

OpenAI mendokumentasikan tiga cara menyerahkan katalog anda:

Format yang dijangka ialah format suapan data produk yang serasi dengan Google, dan ini berita baik: jika anda sudah menyuap Google Merchant Center, struktur suapan anda sebahagian besarnya boleh diguna semula.

Perkara yang perlu dijangka dari segi integrasi: dokumentasi pembangun menjelaskan bahawa API pengiklan awam tidak menyediakan titik masuk untuk mencipta sambungan suapan, menyenaraikan suapan yang disambungkan atau memuat naik fail katalog. Penyambungan suapan dilakukan melalui Ads Manager.

Tempoh luput item: perangkap fail manual

Inilah butiran yang menentukan seni bina anda: item luput selepas dua minggu. Justeru OpenAI mengesyorkan penggunaan URL yang dihoskan atau penghantaran SFTP yang diautomasikan berbanding fail yang dimuat naik dengan tangan.

Diterjemah kepada akibat operasi: sebuah CSV yang dimuat naik sekali sahaja "untuk menguji" akan melihat katalognya lenyap secara senyap lima belas hari kemudian, dengan kempen yang berhenti bersiaran tanpa mesej ralat yang jelas. Jika anda bermula dengan CSV, catatkan tarikhnya dalam kalendar anda, atau beralih kepada URL yang dihoskan sebaik sahaja ujian itu meyakinkan.

Untuk kemas kini separa, OpenAI mendokumentasikan sebuah Delta Feeds API (PATCH /feeds/{feed_id}/products) yang membolehkan ketersediaan atau tajuk dikemas kini tanpa memuat naik semula keseluruhan katalog. Itulah alat yang betul untuk menyegerakkan kehabisan stok beberapa kali sehari.

is_ads_eligible: medan yang menentukan segalanya

Satu medan sahaja menentukan pemprosesan pengiklanan bagi sesuatu produk, dan namanya mudah mengelirukan. Peraturan yang didokumentasikan:

• Untuk pemprosesan oleh Ads, anda perlu menetapkan is_ads_eligible kepada true pada setiap produk yang perlu diproses oleh Ads.
• Alias lama is_eligible_ads diterima.
• Dokumentasi menyatakannya dengan jelas: gunakan is_ads_eligible, bukan is_ads_enabled. Proses menelan suapan Ads membaca is_ads_eligible dan alias lamanya, ia tidak membaca is_ads_enabled.
• Nuansa penting: kelayakan itu perlu tetapi tidak menjamin bahawa sesuatu produk akan disiarkan.

Satu kesilapan ejaan pada medan ini menghasilkan suapan yang ditelan tanpa ralat yang kelihatan tetapi tiada satu produk pun menjadi layak. Itulah perkara pertama yang perlu disemak apabila kempen product feed tidak bersiaran.

Apa yang perlu ada dalam suapan

Dokumentasi merujuk kepada spesifikasi suapan produk yang stabil untuk senarai penuh medan, dan meminta anda memasukkan setiap medan yang ditanda Required dalam spesifikasi tersebut. Maklumat yang perlu dikemas kini oleh suapan dihuraikan secara jelas: tajuk, penerangan, harga, ketersediaan, imej dan URL destinasi.

Saranan praktikal kami, selaras dengan garis panduan penciptaan iklan: layan tajuk dan penerangan dalam suapan anda sebagai kreatif pengiklanan yang sepenuhnya. OpenAI mengesyorkan agar tajuk kekal ringkas dengan mematuhi had aksara yang disarankan, dijadikan bermaklumat dengan mengutamakan butiran yang jelas dan berguna berbanding bahasa pemasaran yang luas, serta membawa maklumat baharu dalam penerangan dan bukan mengulang mesej yang sama.

Mengenai imej, garis panduannya ialah kekal ringkas dan relevan: visual yang jelas yang menyokong mesej iklan, mengelakkan visual yang terlalu abstrak atau padat, serta memastikan visual itu sepadan dengan tajuk dan teksnya.

Iklan dan hasil produk organik: dua perkara yang berbeza

Kekeliruan yang amat berleluasa, termasuk dalam kalangan peniaga berpengalaman: produk yang dipaparkan ChatGPT secara spontan dalam sesuatu perbualan membeli-belah bukanlah iklan. OpenAI menyatakannya secara langsung: hasil produk dipilih secara bebas oleh ChatGPT, ia bukan iklan dan ia tidak dipengaruhi oleh perkongsian OpenAI. Iklan adalah berasingan daripada hasil produk.

Secara praktikal, seorang peniaga bermain pada dua medan yang berbeza:

• Keterlihatan organik dalam hasil produk, tempat kedudukan peniaga bersandar pada faktor seperti ketersediaan, harga, kualiti dan hakikat sama ada anda pengeluar atau penjual utama item tersebut. Itulah topik panduan kami berjualan di ChatGPT.
• Keterlihatan berbayar melalui kempen daripada suapan produk, iaitu topik halaman ini.

Melabur dalam satu daripadanya tidak mengecualikan anda daripada yang satu lagi, dan membeli iklan tidak memperbaik kedudukan organik.

Mengukur penukaran e-dagang

Pelan penandaan seorang peniaga bersandar pada peristiwa standard keluarga perdagangan, yang medan type dijangkanya ialah contents:

• items_added: penambahan ke troli.
• checkout_started: permulaan terowong pesanan.
• order_created: pesanan dibuat, iaitu peristiwa rujukan untuk pengoptimuman.

Medan yang didokumentasikan bagi peristiwa ini termasuk amount, currency dan sebuah tatasusunan contents dengan id, name, content_type dan quantity, dengan menggunakan nilai integer untuk amount dan quantity. Pelaksanaan lengkapnya, termasuk penyahduaan dengan Conversions API, dihuraikan dalam panduan kami piksel dan penjejakan penukaran ChatGPT Ads.

Perkembangan terkini yang perlu diketahui: oCPC pada suapan produk dinyatakan berada dalam beta terbuka. Jika anda menyasarkan pengoptimuman kepada penukaran pada sesuatu katalog, semak ketersediaannya pada akaun anda sebelum membina pelan media di atasnya.

Membaca ROAS dalam Ads Manager: apa yang memandu bidaan, apa yang sekadar memaklumkan

Ads Manager kini memaparkan hasil jualan dan ROAS yang dikira daripada order_created: setiap pesanan yang dihantar bersama jumlahnya terus menyuap modul pelaporan ini, tanpa konfigurasi tambahan selain daripada peristiwa itu sendiri yang dipasang dengan betul.

Eksport CSV turut merangkumi penukaran selepas paparan (view-through), pada tetingkap tetap satu hari. Perkara yang tidak boleh terlepas pandang, kerana ia mengubah cara angka dibaca: penukaran selepas paparan ini tidak mempengaruhi CPA, kadar penukaran selepas klik, bidaan, pengebilan mahupun pengoptimuman penukaran. Ia dipaparkan sebagai maklumat tambahan, dalam lajur berasingan; menjumlahkannya bersama penukaran selepas klik anda untuk mengira ROAS keseluruhan akan memesongkan angka ke arah yang paling menyenangkan, dan itulah tepatnya risiko yang perlu dielakkan.

Secara praktikal: pandu keputusan bidaan dan bajet anda berdasarkan penukaran selepas klik dan ROAS yang terhasil daripadanya, dan simpan penukaran selepas paparan sebagai penunjuk pendedahan, bukan sebagai angka keuntungan.

Jangan sekat robot OpenAI pada halaman produk anda

Topik teknikal yang dipandang ringan oleh peniaga, sedangkan infrastruktur mereka sering kali yang paling dilindungi: halaman pendaratan tidak boleh menyekat ejen pengguna OAI-AdsBot dan OAI-SearchBot. OAI-AdsBot diperlukan untuk pengesahan dan semakan halaman pendaratan ChatGPT Ads.

Salah satu punca kerap penolakan iklan ialah halaman destinasi yang menyekat ejen pengguna atau alamat IP OpenAI. Dokumentasi meminta halaman itu dijadikan boleh dicapai oleh OAI-AdsBot dengan membetulkan, jika perlu, robots.txt, WAF, CDN, perlindungan anti-bot, pengesahan dan had kadar. Satu konfigurasi robots.txt contoh membenarkan kedua-dua ejen tersebut secara jelas.

Jika anda perlu bekerja dengan senarai alamat IP, OpenAI menerbitkan openai.com/adsbot.json dan openai.com/searchbot.json. OAI-AdsBot juga telah disahkan dan tersenarai dalam senarai bot yang disahkan oleh Cloudflare.

Pada katalog yang mempunyai beribu-ribu URL, perlindungan ini sering tercetus pada peringkat kadar permintaan dan bukan pada peringkat robots.txt: itulah parameter yang perlu diperiksa dahulu. Penyemak halaman pendaratan ChatGPT Ads kami menguji kebolehcapaian sesuatu URL dalam beberapa saat.

Kategori terlarang yang melibatkan peruncitan

Walaupun pada katalog yang bersifat umum, sesetengah barisan produk boleh menyekat keseluruhan kempen. Pada peringkat ujian awal, iklan terutamanya dihadkan kepada vertikal pengguna am: gaya hidup dan produk rumah, perkhidmatan tempatan, pelancongan dan pengalaman, produk digital atau pendidikan. Kategori lain adalah terlarang pada peringkat pelancaran.

Secara praktikal, peniaga yang turut menjual alkohol, suplemen dengan dakwaan kesihatan, atau barangan yang tergolong dalam kategori terhad perlu menyemak perkara ini sebelum menyambungkan keseluruhan suapannya. Perinciannya ada dalam panduan kami tentang peraturan pengiklanan ChatGPT Ads.

Senarai semak permulaan untuk peniaga

1. Bermula semula daripada suapan Google Merchant Center sedia ada anda, kerana format yang dijangka serasi dengan Google.
2. Tambahkan is_ads_eligible bernilai true pada produk yang hendak disiarkan, dan semak ejaan medan tersebut.
3. Masukkan semua medan yang ditanda Required dalam spesifikasi, dan semak tajuk, penerangan, harga, ketersediaan, imej serta URL destinasi.
4. Pilih kaedah penghantaran: URL yang dihoskan atau SFTP sebaik sahaja ujian meyakinkan, kerana item luput selepas dua minggu.
5. Rancang penggunaan Delta Feeds API untuk kemas kini ketersediaan di sepanjang hari.
6. Cipta kempen dalam mod product_feed dengan menyambungkannya kepada suapan.
7. Pasang peristiwa perdagangan dan sahkan order_created sebelum mempertimbangkan oCPC.
8. Semak akses OAI-AdsBot pada sampel halaman produk, bukan hanya pada halaman utama.
9. Teliti semula kategori katalog anda berbanding peraturan pengiklanan.

Apa yang tidak didokumentasikan secara umum

Perkara yang kami tandakan sebagai tidak disahkan kerana ketiadaan sumber rasmi yang boleh dicapai:

• Bilangan maksimum produk bagi setiap suapan tidak dinyatakan dalam halaman yang dirujuk.
• Spesifikasi imej yang tepat (dimensi, saiz, format yang diterima) tidak terdapat dalam dokumentasi suapan pengiklanan yang dirujuk.
• Had aksara yang tepat bagi tajuk dan penerangan tidak diangkakan secara umum, kerana dokumentasi hanya menyebut "had aksara yang disarankan" tanpa memperincikannya.
• Kekerapan penyegaran sesebuah URL yang dihoskan tidak dijelaskan dalam halaman yang dirujuk.
• Tiada jaminan penyiaran bagi sesuatu produk yang layak diberikan, kerana dokumentasi menyatakan sebaliknya secara jelas.

Bagi perkara ini, spesifikasi suapan produk OpenAI ialah rujukan muktamad dan perlu dirujuk secara langsung sebelum sebarang integrasi berskala besar.