Рекламные правила ChatGPT Ads: что разрешено, ограничено или запрещено

Принцип, на котором держится всё остальное

Прежде чем говорить о категориях, стоит назвать принцип, заявленный OpenAI и объясняющий строгость всего остального: реклама не влияет на ответы ChatGPT. Реклама работает на системах, отделённых от разговорной модели, и рекламодатели никак не могут формировать, ранжировать или изменять ответы ChatGPT.

Объявления показываются под ответами, и видеть их могут только пользователи тарифов Free и Go. У аккаунтов Plus, Pro, Business, Enterprise и Edu рекламы нет.

Именно это строгое разделение ответа и рекламы делает правила достоверности такими важными: вводящее в заблуждение объявление в разговорной среде, где пользователь сильно доверяет контексту, создаёт проблему иного рода, чем на обычной странице результатов поиска.

Категории, разрешённые на период тестирования

Отправная точка ограничительная, и её нужно понять правильно: это не список запретов посреди открытого пространства, это список разрешений, а всё остальное закрыто. В начальный период тестирования реклама в основном ограничена потребительскими вертикалями:

• Стиль жизни и товары для дома
• Локальные услуги
• Путешествия и впечатления
• Цифровые продукты или образование

Все остальные категории на старте запрещены. Если ваша деятельность явно не относится ни к одному из этих четырёх направлений, вопрос стоит не «как сформулировать объявление», а «допущен ли я вообще».

Три категории, рассматриваемые индивидуально

Три отрасли получают особый режим: OpenAI указывает, что может одобрять объявления одобренных рекламодателей в категориях финансовые услуги, здоровье и медицина и юридические услуги. Эти категории разворачиваются постепенно, а одобрения рассматриваются вручную в индивидуальном порядке.

Если вы в одной из этих отраслей, читать это следует так: доступ не автоматический, но и не исключён в принципе, однако его нельзя планировать как простую активацию кампании. Заложите срок и подготовьте пакет документов и не берите на себя обязательств по дате перед руководством только на основании готового креатива.

Добавляется ещё одно ограничение: рекламодатели, чья основная бизнес-модель или предложение относятся к ограниченным или запрещённым категориям (например, здоровье, оружие), могут быть неприемлемы для рекламы на платформе, независимо от предлагаемой кампании. Этот фильтр применяется на этапе верификации аккаунта, подробнее в нашем гайде о создании аккаунта ChatGPT Ads.

Запрещённые категории

Запрещены, в частности, помимо объявлений, нарушающих политики использования OpenAI, объявления, относящиеся к чувствительным или регулируемым сферам:

По азартным играм формулировка широкая: в настоящее время запрещены объявления, продвигающие продукты или услуги, связанные со ставками денег на игры на удачу, на мастерство или с неопределённым исходом, что включает промоакции казино или букмекеров, онлайн-ставки на спорт, лотереи и покерные или игровые платформы с денежными выигрышами.

Магазину эти категории нужно проверять строку каталога за строкой, прежде чем подключать фид целиком: см. наш гайд ChatGPT Ads для электронной коммерции.

По политике в настоящее время запрещены объявления, занимающие позицию за или против политических деятелей, выборов, государственной политики или спорных общественных тем.

Жильё и работа: нюанс, который важен

Это тот пункт, который OpenAI уточнила в августе 2026 года, и его стоит прочитать внимательно, потому что правило не является сплошным запретом:

• Объявления об отдельных вакансиях или об отдельных случаях аренды или продажи жилья запрещены.
• При этом рекламодатели могут вести на платформы, размещающие вакансии или объявления о недвижимости, при условии, что посадочная страница и рекламный креатив не ссылаются на конкретное объявление.

Практически: сайт по поиску работы может продвигать себя как сервис, но не может продвигать «должность разработчика в компании X в Лионе». Различие проходит по уровню детализации того, что продвигается, а не по отрасли.

Кредит, долги и альтернативные инвестиции

Отдельное и явное правило: не допускаются объявления об исправлении кредитной истории, урегулировании долгов, помощи с задолженностью или об альтернативных инвестициях, таких как физические драгоценные металлы.

Этот пункт часто ускользает от рекламодателей, которые мысленно относят себя к консультированию или сопровождению, а не к финансовым услугам. Правило читается по характеру предложения, а не по тому, как компания описывает себя сама.

Требования к контенту: достоверность прежде всего

Независимо от категории политики требуют, чтобы объявления были правдивыми и не вводили в заблуждение. В частности, под запрет попадают:

• Необоснованные утверждения о возможностях, ценах, результатах, партнёрствах или сравнениях с другими продуктами или компаниями.
• Объявления, которые преувеличивают результаты.
• Ложные отзывы или ложные рекомендации.
• В целом любое объявление, которое вводит пользователей в заблуждение, независимо от категории.

Два практических следствия для текстов. Во-первых, неподкреплённое сравнение с конкурентами является мотивом отклонения даже в разрешённой категории. Во-вторых, если ваша обычная аргументация опирается на цифру эффективности, подготовьте её обоснование, прежде чем помещать её в объявление.

Требования к посадочной странице

Страница назначения входит в периметр соответствия наравне с креативом. Два задокументированных требования:

• Посадочные страницы и страницы назначения должны достоверно представлять рекламодателя, продукт или услугу, описанные в объявлении, и не могут вводить пользователей в заблуждение обманными приёмами.
• Все посадочные страницы должны использовать действительные ссылки и не блокировать пользовательские агенты OpenAI, OAI-AdsBot и OAI-SearchBot.

OAI-AdsBot необходим для валидации и проверки посадочных страниц ChatGPT Ads. Частые причины отклонения как раз включают страницу, блокирующую пользовательские агенты или IP-адреса OpenAI, и креатив или страницу, не соблюдающие политики.

Если в вашей инфраструктуре есть WAF, CDN, антибот-защита или агрессивное ограничение частоты запросов, протестируйте перед запуском нашим чекером посадочной страницы ChatGPT Ads.

Лицензии, разрешения и регулируемые профессии

Правило простое, но с тяжёлыми последствиями: рекламодатели, продвигающие продукты или услуги, требующие профессиональной регистрации, лицензий, сертификатов или подобных разрешений, должны сохранять эти документы и соблюдать применимые законы и нормативные требования.

Это касается гораздо большего числа профессий, чем принято думать в Европе: агенты по недвижимости, брокеры, медицинские специальности, сертифицированное обучение, транспорт, частная охрана. Исходите из того, что эти документы могут запросить во время проверки, и не ищите их в спешке.

Запрещённые данные и персонализация

В части данных политики определяют запрещённые данные, которые нельзя использовать в рекламных целях. К ним относятся, в частности, данные о сервисах, предназначенных для детей, или собранные у детей, а также данные, относящиеся к чувствительной информации, с такими категориями, как сексуальная ориентация, расовое или этническое происхождение, религиозные убеждения, финансовые трудности, политические взгляды или принадлежность и другие чувствительные категории.

Напоминание о европейском контексте: персонализированная реклама недоступна на старте в Европейской экономической зоне и в Швейцарии. Со стороны пользователя OpenAI документирует возможность управлять персонализацией рекламы, отключать её и в любой момент удалять данные, использованные для рекламы, при этом беседы остаются закрытыми для рекламодателей.

Проверка, отклонение и обжалование

Договорные рамки широки: OpenAI может проверить, отклонить, снять или потребовать изменения любого объявления в любой момент, по любой причине или без причины, в том числе за несоответствие закону, рекламным условиям, политикам OpenAI или применимым техническим спецификациям.

В случае отклонения задокументированы два пути:

1. Изменить объявление и отправить его снова на проверку.
2. Запросить новое рассмотрение, если вы считаете, что отклонение является ошибкой.

Частые причины отклонения, которые стоит проверить в первую очередь: креатив или посадочная страница, не соответствующие политикам, страница, блокирующая пользовательские агенты или IP-адреса OpenAI, объявление, вводящее в заблуждение или противоречивое, либо недопустимый контент.

Перед запуском: проверка соответствия по шести пунктам

1. Входит ли ваша категория в разрешённый список (стиль жизни и дом, локальные услуги, путешествия и впечатления, цифровые продукты или образование)? Если нет, относится ли она к трём категориям, рассматриваемым индивидуально?
2. Относится ли ваша основная бизнес-модель к ограниченной или запрещённой категории, из-за чего аккаунт может оказаться неприемлемым?
3. Каждое ли утверждение вашего объявления можно обосновать: возможности, цены, результаты, партнёрства, сравнения?
4. Достоверно ли посадочная страница представляет то, что обещает объявление, и действительна ли ссылка?
5. Есть ли у OAI-AdsBot доступ к странице, включая robots.txt, WAF, CDN, антибот-защиту, аутентификацию и ограничение частоты запросов?
6. Актуальны ли ваши лицензии и разрешения и доступны ли они, если их запросят при проверке?

И методическое правило, которое действует для всей этой страницы: политики меняются. 10 августа 2026 года - последнее известное обновление на момент написания, но проверьте действующую версию на официальных страницах OpenAI, прежде чем запускать кампанию в чувствительной отрасли. Это единственный раздел нашего кластера, где мы прямо просим не верить нам на слово.