01Tanımlar
İşbu koşullarda aşağıdaki terimler burada kendilerine verilen anlamı taşır.
- Yayıncı: hizmeti işleten, sitenin yasal bilgilerinde belirtilen kişi.
- Hizmet: ready2geo.com sitesi, analiz araçları, raporları, gömülebilir modülü ve müşteri alanı.
- Kullanıcı: hesabı olsun ya da olmasın siteye erişen her kişi.
- Müşteri: ücretli bir hizmete abone olmuş her kullanıcı.
- Tüketici: mesleki faaliyeti kapsamına girmeyen amaçlarla hareket eden gerçek kişi.
- Analiz: kamuya açık bir web sayfası üzerinde teknik ve editoryal kontrollerin otomatik olarak yürütülmesi.
- Rapor: abone olunan teklife göre önerilerle birlikte ya da bunlar olmadan, bir analizin sonucunu sunan belge.
- Hazırlık puanı: motorun ürettiği, gözlemlenmiş bir performansı değil teknik ve editoryal bir yeterliliği ölçen not.
02Konu ve kapsam
Ready2GEO, bir web sayfasının arama motorları ve yapay zekâya dayalı yanıt motorları tarafından taranmaya, anlaşılmaya ve alıntılanmaya teknik ve editoryal olarak ne kadar hazır olduğunu ölçen analiz araçları sunar.
Hizmet yalnızca, analiz anında İnternet üzerinden erişilebilir olduğu hâliyle kamuya açık biçimde gözlemlenebilen sinyalleri konu alır. Analiz edilen sitenin hiçbir iç verisine erişim sağlamaz ve hiçbir kimlik bilgisi gerektirmez.
Hizmet ne hukuki bir denetim, ne bir güvenlik denetimi, ne bir yatırım danışmanlığı, ne bir arama motoru optimizasyonu hizmeti, ne de bir sıralama veya alıntılanma garantisidir.
03Kabul
Hizmetin kullanılması, erişim ya da sipariş günü yürürlükte olan hâliyle işbu koşulların tam ve eksiksiz kabulü anlamına gelir. Hesap oluşturulması ve bir siparişin onaylanması açık kabul sonucunu doğurur.
Bu koşulları kabul etmeyen kullanıcı hizmeti kullanmayı bırakmalıdır.
04Kullanıcı hesabı
Ücretsiz teklif dahil olmak üzere bir analiz çalıştırmak için ücretsiz bir hesap oluşturulması gereklidir. Bu gereklilik sunucu tarafında uygulanır ve aşılabilir değildir.
Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğruluğundan, kimlik bilgilerinin gizliliğinden ve hesabından yapılan her işlemden sorumludur. Yetkisiz her kullanımı gecikmeksizin yayıncıya bildirir.
Hesap, parola ile ya da bir Google hesabına bağlanarak oluşturulabilir. İkinci durumda yalnızca kimliğin belirlenmesi için kesinlikle gerekli veriler alınır.
05Tekliflerin tanımı
Hizmet, aşağıda açıklanan dört düzeyde yapılandırılmıştır. Her teklifin temel özellikleri, her türlü ödemeden önce hatırlatılır.
- Ücretsiz teklif: tüm araçlar birlikte günde üç analiz ve araç ile dönem başına bir analiz. Ücretsiz sonuç, tespit edilen sorunları listeler. Ne ayrıntılı düzeltmeleri, ne PDF dışa aktarımını, ne de geçmişi içerir. Hiçbir ödeme aracı istenmez.
- Tekil rapor: belirli bir araç için önerileri, ayrıntılı düzeltmeleri ve PDF dışa aktarımını açar. Rapor başına fiyat beş avronun altındadır.
- Eksiksiz denetim: mevcut analizleri tek ve dışa aktarılabilir bir raporda toplar. Yürürlükteki fiyat sipariş sayfasında gösterilir; ilk denetim için indirimli bir fiyat uygulanabilir.
- Ajans abonelikleri: beyaz etiketli rapor kotasına, paylaşılan potansiyel müşteri kotasına ve ajans alanının işlevlerine aylık erişim. Her seviyenin kotaları ve fiyatları buna ayrılmış sayfada gösterilir.
Yayıncı tekliflerin içeriğini değiştirebilir. Bu değişiklikler daha önce verilmiş siparişlere ve yürürlükteki abonelik dönemine uygulanmaz.
06Fiyatlar
Fiyatlar avro olarak belirtilir. Vergi hariç ya da vergiler dahil olduğu bilgisi sipariş sayfasında ve faturada yer alır. Gerektiğinde uygulanacak vergi, müşterinin yerleşim yerine ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
Uygulanacak fiyat, ödemenin onaylandığı anda gösterilen fiyattır. Sonradan yapılan bir fiyat değişikliği, bedeli ödenmiş bir siparişi etkilemez.
Abonelikler için bir fiyat değişikliği, yenileme tarihinden en az otuz gün önce bildirilir. Yeni fiyatı kabul etmeyen müşteri, bu tarihten önce ücretsiz olarak aboneliğini feshedebilir.
07Sipariş ve sözleşmenin kurulması
Sipariş süreci; teklifin seçilmesini, özetin doğrulanmasını, gerektiğinde fatura bilgilerinin girilmesini ve ardından ödemenin onaylanmasını içerir.
Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda kurulur. Fatura yerine geçen ya da faturayla birlikte gönderilen bir onay e-postası müşteriye iletilir.
Yayıncı; önceden bir uyuşmazlık bulunması, dolandırıcılık şüphesi ya da işbu koşullara açıkça aykırı bir kullanım hâlinde bir siparişi reddetme hakkını saklı tutar.
08Ödeme
Ödemeler Stripe tarafından işlenir. Kart bilgileri, Stripe tarafından sağlanan ve işletilen bir forma girilir: bu bilgiler yayıncının sunucularından geçmez ve orada hiçbir zaman kaydedilmez.
Hizmet, ancak ödemenin sağlayıcı tarafından fiilen onaylanmasından sonra açılır. Reddedilen, itiraz edilen ya da ödenmeyen bir ödeme, ilgili hizmetlere erişimin derhâl askıya alınmasına yol açar.
Profesyonel bir müşterinin ödemede gecikmesi hâlinde, yasal orandan gecikme cezaları ve Fransız ticaret kanununda öngörülen götürü tahsilat tazminatı, önceden ihtara gerek olmaksızın kendiliğinden muaccel olur.
09Teslim
Hizmetler; çevrimiçi olarak müşteri alanında ve gerektiğinde e-posta ile derhâl teslim edilen dijital içeriklerdir.
Bir analizin yürütülme süresi birkaç on saniye mertebesindedir. Bu süre bilgi amaçlıdır ve analiz edilen sitenin erişilebilirliğine bağlıdır.
10Cayma hakkı
Fransız Tüketici Kanunu'nun L. 221-28. maddesi uyarınca, on dört günlük cayma hakkı; tüketicinin önceden açık onayı ve cayma hakkından açıkça vazgeçmesi üzerine ifasına başlanan, maddi bir ortamda sunulmayan dijital içeriğin sağlanmasına uygulanmaz.
Bir rapor ya da denetim siparişini onaylayan tüketici, hizmetin derhâl ifasını açıkça talep eder ve rapor kullanıma sunulduğu andan itibaren cayma hakkını kaybettiğini kabul eder.
Abonelikler için cayma hakkı, abone olunmasını izleyen on dört gün içinde, halihazırda tüketilmiş ve oransal olarak borçlu kalınmaya devam eden hizmetlerle sınırlı olarak kullanılır.
Bir rapor, yayıncıya atfedilebilen teknik bir nedenle üretilememişse, basit bir talep üzerine tamamen iade edilir.
11Aboneliklerin süresi, yenilenmesi ve feshi
Abonelikler bir aylık süre için yapılır ve yenileme tarihinden önce bir fesih gerçekleşmediği sürece vade sonunda zımnen uzar.
Fesih, müşteri alanından ya da e-posta ile gerçekleştirilir. Yürürlükteki dönemin sonunda hüküm doğurur: kalan kotalar bu tarihe kadar kullanılabilir kalır, devredilmez ve iade edilmez.
Fransız Tüketici Kanunu'nun L. 215-1. maddesi uyarınca tüketici, vadeden en erken üç ay ve en geç bir ay önce, aboneliğini yenilememe imkânı konusunda yazılı olarak bilgilendirilir.
12Yükümlülükler ve kabul edilebilir kullanım
Kullanıcı, yalnızca kamuya açık web sayfalarını analiz etmeyi ve bunu yapmakta meşru bir menfaate sahip olmayı taahhüt eder. Kullanımının üçüncü kişilerin haklarına saygılı olduğunu doğrulamak kendisine düşer.
Özellikle şunlar yasaktır:
- kotaların aşılmasına yönelik her girişim, özellikle çoklu hesap oluşturulması ya da isteklerin otomatikleştirilmesi yoluyla;
- sitenin içeriğinin ya da analiz sonuçlarının toplu, sistematik veya otomatik olarak çıkarılması;
- hizmetin, üçüncü bir siteyi aşırı yüklemek, aksatmak ya da dayanıklılığını sınamak için kullanılması;
- bu amaçla öngörülen ajans teklifleri dışında hizmete erişimin yeniden satılması, alt lisanslanması veya kullanıma sunulması;
- bir raporun, bir yapay zekâ motoruyla bağlantı, iş ortaklığı ya da sertifikasyon varmış izlenimi verecek biçimde sunulması.
Açık bir ihlal, yayıncıya erişimi önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma ve ardından sekiz gün boyunca sonuçsuz kalan bir ihtardan sonra sözleşmeyi feshetme yetkisi verir.
13Fikri mülkiyet ve raporlar üzerindeki lisans
Yayıncı; site, araçları, puanlama yöntemi ve kodu üzerindeki hakların tamamını elinde tutar.
Müşteri, sipariş ettiği raporlar üzerinde, ticari amaçlar dahil ve kendi müşterilerine yönelik olarak kullanma, çoğaltma ve yayma hakkına sahiptir. Ajans teklifleri ayrıca yayıncının markasının kaldırılmasına izin verir.
Müşteri, analize sunduğu sayfalara ve elde ettiği raporları kullanma biçimine bağlı her türlü talebe karşı yayıncıyı güvence altına alır.
14Sonuçların niteliği ve sonuç garantisinin bulunmaması
Üretilen puanlar teknik ve editoryal bir HAZIRLIĞI ölçer. Yapay zekâ motorlarının yanıtlarında gerçekten elde edilen alıntıları ölçmez ve ölçtüğünü iddia etmez.
Sonuç, analiz anında kamuya açık biçimde okunabilen şeye bağlıdır. Yalnızca tarayıcı tarafında oluşturulan bir içerik, bir uygulama güvenlik duvarıyla korunan bir sayfa, bir hız sınırlaması ya da anlık bir erişilemezlik sonucu değiştirebilir veya sonucun alınmasını engelleyebilir.
Bir sıralamanın, bir alıntının, bir trafiğin ya da bir cironun elde edileceğine dair hiçbir garanti verilmez. Analiz edilen motorlar, kuralları önceden bildirilmeksizin değişen ve yayıncının denetimi dışında kalan üçüncü taraf hizmetlerdir.
Bir platformun resmi belgeleri doğrulanabilir bir kural belirlemeye imkân vermediğinde, yayıncı bir varsayımla açığı kapatmak yerine evrensel sinyallerle yetinir ve bunu açıkça belirtir.
15Hizmetin erişilebilirliği
Hizmet olduğu gibi ve erişilebilir olduğu ölçüde sunulur. Ayrı bir yazılı sözleşme dışında hiçbir hizmet seviyesi taahhüdü verilmez.
Yayıncı; bakım, güncelleme ya da güvenlik nedeniyle erişimi kesebilir. Planlanan kesintiler, makul ölçüde mümkün olduğunda duyurulur.
16Sorumluluk
Yayıncı bir özen yükümlülüğü altındadır. Sorumluluğu ancak kanıtlanmış bir kusur ve doğrudan bir zarar hâlinde doğabilir.
Dolaylı zararlar, özellikle ciro, trafik, sıralama, veri, müşteri kitlesi ya da imaj kaybı kapsam dışıdır.
Kanunun izin verdiği ölçüde, yayıncının tüm nedenler birlikte değerlendirildiğinde toplam sorumluluğu, zarar doğuran olaydan önceki on iki ay için müşteri tarafından fiilen ödenen tutarlarla sınırlıdır.
Bu sınırlamaların hiçbiri hile, ağır kusur ya da bedensel zarar hâlinde ve kanunun bunları bertaraf ettiği durumlarda, özellikle tüketicilere karşı yasal uygunluk garantisi bakımından uygulanmaz.
Yayıncı, bir rapora dayanılarak alınan kararlardan ve müşterinin kendi sitesinde yaptığı değişikliklerin sonuçlarından sorumlu değildir.
17Mücbir sebep
Hiçbir taraf; Fransız Medeni Kanunu'nun 1218. maddesi anlamında bir mücbir sebepten, özellikle ağların genel bir arızasından, barındırma sağlayıcısının ya da bir ödeme sağlayıcısının hizmet verememesinden, bir siber saldırıdan veya bir kamu otoritesinin kararından kaynaklanan bir ihlalden sorumlu tutulamaz.
18Kişisel veriler
Kişisel verilerin işlenmesi, işbu koşulların ayrılmaz bir parçasını oluşturan gizlilik politikasında açıklanmıştır.
Müşteri, özellikle ajans teklifleri kapsamında üçüncü kişilere ait kişisel veriler sağladığında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder ve uygun bir hukuki dayanağa sahip olduğunu güvence altına alır.
19Koşulların değiştirilmesi
Yayıncı işbu koşulları değiştirebilir. Bir siparişe uygulanacak sürüm, o siparişin verildiği gün yürürlükte olan sürümdür.
Yürürlükteki abonelikler için esaslı bir değişiklik, yürürlüğe girmesinden en az otuz gün önce bildirilir. Müşteri bu tarihten önce ücretsiz olarak feshedebilir.
20Şikâyet ve arabuluculuk
Her şikâyet, bu sitede yer alan iletişim adresine e-posta ile iletilir. En kısa sürede yanıt verilir.
Fransız Tüketici Kanunu'nun L. 612-1. maddesi uyarınca tüketici, uyuşmazlığı doğrudan yayıncı nezdinde çözmeyi denedikten sonra, dostane çözüm amacıyla ücretsiz olarak bir tüketici arabulucusuna başvurabilir. Yetkili arabulucunun iletişim bilgileri talep üzerine bildirilir.
Avrupa Birliği'nde ikamet eden tüketiciler, Avrupa çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformuna da erişebilir.
21Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
İşbu koşullar Fransız hukukuna tabidir.
Dostane bir çözüme ulaşılamaması hâlinde, profesyonel bir müşteriyle olan her uyuşmazlık, birden çok davalı bulunması ya da garanti çağrısı hâlleri dahil, yayıncının merkezinin bulunduğu yer mahkemelerinin münhasır yetkisindedir.
Tüketici, ikamet ettiği yerin ya da hizmetin ifa yerinin mahkemesine başvurma imkânını ve ikamet ettiği ülkenin kanunundaki emredici hükümlerin sağladığı korumayı muhafaza eder.