01Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die ihnen hier zugewiesene Bedeutung.
- Anbieter: die im Impressum der Website genannte Person, die den Dienst betreibt.
- Dienst: die Website ready2geo.com, ihre Analysewerkzeuge, ihre Berichte, ihr einbettbares Modul und ihr Kundenbereich.
- Nutzer: jede Person, die auf die Website zugreift, mit oder ohne Konto.
- Kunde: jeder Nutzer, der eine kostenpflichtige Leistung gebucht hat.
- Verbraucher: natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
- Analyse: die automatisierte Durchführung technischer und redaktioneller Prüfungen an einer öffentlich zugänglichen Webseite.
- Bericht: das Dokument, das das Ergebnis einer Analyse wiedergibt, je nach gebuchtem Angebot mit oder ohne Empfehlungen.
- Vorbereitungsscore: die von der Engine erstellte Bewertung, die eine technische und redaktionelle Eignung misst und keine beobachtete Leistung.
02Gegenstand und Anwendungsbereich
Ready2GEO stellt Analysewerkzeuge bereit, die messen, wie weit eine Webseite technisch und redaktionell darauf vorbereitet ist, von Suchmaschinen und von Antwortmaschinen auf Basis künstlicher Intelligenz erfasst, verstanden und zitiert zu werden.
Der Dienst bezieht sich ausschließlich auf öffentlich beobachtbare Signale, so wie sie zum Zeitpunkt der Analyse über das Internet zugänglich sind. Er gewährt keinen Zugang zu internen Daten der analysierten Website und verlangt keine Zugangsdaten.
Der Dienst stellt weder eine rechtliche Prüfung noch eine Sicherheitsprüfung, noch eine Anlageberatung, noch eine Leistung der Suchmaschinenoptimierung, noch eine Garantie für Platzierungen oder Zitierungen dar.
03Annahme der Bedingungen
Die Nutzung des Dienstes gilt als vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen in ihrer am Tag des Zugriffs oder der Bestellung geltenden Fassung. Die Erstellung eines Kontos und die Bestätigung einer Bestellung stellen eine ausdrückliche Annahme dar.
Wer diese Bedingungen nicht annimmt, muss die Nutzung des Dienstes einstellen.
04Nutzerkonto
Für die Durchführung einer Analyse ist ein kostenloses Konto erforderlich, auch im kostenlosen Angebot. Diese Anforderung wird serverseitig durchgesetzt und lässt sich nicht umgehen.
Der Nutzer ist für die Richtigkeit der angegebenen Informationen, für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für jede über sein Konto ausgeführte Handlung verantwortlich. Er unterrichtet den Anbieter unverzüglich über jede unbefugte Nutzung.
Ein Konto kann mit einem Passwort oder über die Anmeldung mit einem Google-Konto erstellt werden. Im zweiten Fall werden nur die zur Identifizierung unbedingt erforderlichen Daten übernommen.
05Beschreibung der Angebote
Der Dienst ist in vier Stufen gegliedert, die nachstehend beschrieben werden. Die wesentlichen Merkmale jedes Angebots werden vor jeder Zahlung erneut ausgewiesen.
- Kostenloses Angebot: drei Analysen pro Tag über alle Werkzeuge hinweg sowie eine Analyse je Werkzeug und Zeitraum. Das kostenlose Ergebnis listet die festgestellten Probleme auf. Es enthält weder die ausführlichen Korrekturmaßnahmen noch den PDF-Export noch die Historie. Es wird kein Zahlungsmittel verlangt.
- Einzelbericht: schaltet für ein bestimmtes Werkzeug die Empfehlungen, die ausführlichen Korrekturmaßnahmen und den PDF-Export frei. Preis unter fünf Euro je Bericht.
- Vollständiges Audit: fasst die verfügbaren Analysen in einem einzigen, exportierbaren Bericht zusammen. Der geltende Preis wird auf der Bestellseite angezeigt, wobei für das erste Audit ein ermäßigter Preis gelten kann.
- Agentur-Abonnements: monatlicher Zugang zu einem Kontingent an White-Label-Berichten, zu einem Kontingent geteilter Leads und zu den Funktionen des Agenturbereichs. Kontingente und Preise jeder Stufe werden auf der dafür vorgesehenen Seite angezeigt.
Der Anbieter kann die Zusammensetzung der Angebote weiterentwickeln. Änderungen gelten weder für bereits erteilte Bestellungen noch für den laufenden Abonnementzeitraum.
06Preise
Die Preise sind in Euro angegeben. Ob es sich um Nettopreise oder um Preise einschließlich Steuern handelt, ist auf der Bestellseite und auf der Rechnung ausgewiesen. Gegebenenfalls bestimmt sich die anwendbare Steuer nach dem Ort der Niederlassung des Kunden und nach den geltenden Vorschriften.
Anwendbar ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlung angezeigt wird. Eine spätere Preisänderung bleibt für eine bereits bezahlte Bestellung ohne Wirkung.
Bei Abonnements wird eine Preisänderung mindestens dreißig Tage vor dem Verlängerungsdatum mitgeteilt. Der Kunde kann vor diesem Datum kostenfrei kündigen, wenn er den neuen Preis ablehnt.
07Bestellung und Zustandekommen des Vertrags
Der Bestellvorgang umfasst die Auswahl des Angebots, die Prüfung der Zusammenfassung, gegebenenfalls die Eingabe der Rechnungsdaten und anschließend die Bestätigung der Zahlung.
Der Vertrag kommt im Zeitpunkt der Zahlungsbestätigung zustande. Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail, die als Rechnung gilt oder der die Rechnung beigefügt ist.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen bei einem früheren Rechtsstreit, bei Betrugsverdacht oder bei einer offensichtlich gegen diese Bedingungen verstoßenden Nutzung.
08Zahlung
Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Die Kartendaten werden in ein von Stripe bereitgestelltes und betriebenes Formular eingegeben: Sie laufen nicht über die Server des Anbieters und werden dort niemals gespeichert.
Der Dienst wird erst nach der tatsächlichen Bestätigung der Zahlung durch den Dienstleister freigeschaltet. Eine abgelehnte, angefochtene oder ausbleibende Zahlung führt zur sofortigen Sperrung des Zugangs zu den entsprechenden Leistungen.
Bei Zahlungsverzug eines gewerblichen Kunden sind Verzugszinsen zum gesetzlichen Satz sowie die im französischen Handelsgesetzbuch vorgesehene Pauschale für Beitreibungskosten ohne vorherige Mahnung von Rechts wegen geschuldet.
09Bereitstellung
Die Leistungen sind digitale Inhalte, die unmittelbar online im Kundenbereich und gegebenenfalls per E-Mail bereitgestellt werden.
Die Ausführung einer Analyse dauert in der Größenordnung einiger zehn Sekunden. Diese Angabe ist unverbindlich und hängt von der Erreichbarkeit der analysierten Website ab.
10Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L. 221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt das vierzehntägige Widerrufsrecht nicht für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und seinem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.
Mit der Bestätigung einer Bestellung eines Berichts oder eines Audits verlangt der Verbraucher ausdrücklich die sofortige Ausführung der Leistung und erkennt an, dass er sein Widerrufsrecht mit der Bereitstellung des Berichts verliert.
Bei Abonnements wird das Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn Tagen nach Abschluss ausgeübt, begrenzt auf die bereits in Anspruch genommenen Leistungen, die anteilig geschuldet bleiben.
Konnte ein Bericht aus einem vom Anbieter zu vertretenden technischen Grund nicht erstellt werden, wird er auf einfache Anfrage vollständig erstattet.
11Laufzeit, Verlängerung und Kündigung der Abonnements
Abonnements werden für die Dauer eines Monats abgeschlossen und verlängern sich bei Ablauf stillschweigend, sofern nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt wird.
Die Kündigung erfolgt über den Kundenbereich oder per E-Mail. Sie wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam: Die verbleibenden Kontingente bleiben bis zu diesem Datum nutzbar, ohne Übertrag und ohne Erstattung.
Gemäß Artikel L. 215-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs wird der Verbraucher frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vor dem Ablauftermin schriftlich über die Möglichkeit unterrichtet, sein Abonnement nicht zu verlängern.
12Pflichten und zulässige Nutzung
Der Nutzer verpflichtet sich, ausschließlich öffentlich zugängliche Webseiten zu analysieren und dabei über ein berechtigtes Interesse zu verfügen. Es obliegt ihm zu prüfen, dass seine Nutzung die Rechte Dritter wahrt.
Untersagt sind insbesondere:
- jeder Versuch, die Kontingente zu umgehen, insbesondere durch das Anlegen mehrerer Konten oder die Automatisierung von Anfragen;
- jede massenhafte, systematische oder automatisierte Entnahme der Inhalte der Website oder der Analyseergebnisse;
- jede Nutzung des Dienstes, um eine fremde Website zu überlasten, zu stören oder ihre Belastbarkeit zu testen;
- jeder Weiterverkauf, jede Unterlizenzierung oder Bereitstellung des Zugangs zum Dienst außerhalb der dafür vorgesehenen Agentur-Angebote;
- jede Darstellung eines Berichts, die den Eindruck einer Verbindung, einer Partnerschaft oder einer Zertifizierung durch eine Engine für künstliche Intelligenz erweckt.
Ein feststehender Verstoß berechtigt den Anbieter, den Zugang ohne Vorankündigung zu sperren und den Vertrag anschließend zu kündigen, nachdem eine Mahnung acht Tage lang ohne Wirkung geblieben ist.
13Geistiges Eigentum und Lizenz an den Berichten
Der Anbieter behält sämtliche Rechte an der Website, ihren Werkzeugen, ihrer Bewertungsmethodik und ihrem Code.
Der Kunde verfügt an den von ihm beauftragten Berichten über ein Recht zur Nutzung, Vervielfältigung und Verbreitung, auch zu gewerblichen Zwecken und gegenüber seinen eigenen Kunden. Die Agentur-Angebote gestatten darüber hinaus die Entfernung der Marke des Anbieters.
Der Kunde stellt den Anbieter von jeder Forderung frei, die mit den von ihm zur Analyse eingereichten Seiten und mit der Verwendung der erhaltenen Berichte zusammenhängt.
14Art der Ergebnisse und fehlende Erfolgsgarantie
Die erstellten Scores messen eine technische und redaktionelle VORBEREITUNG. Sie messen nicht und geben nicht vor zu messen, welche Zitierungen in den Antworten der Engines für künstliche Intelligenz tatsächlich erzielt wurden.
Das Ergebnis hängt davon ab, was zum Zeitpunkt der Analyse öffentlich lesbar ist. Ein nur im Browser erzeugter Inhalt, eine durch eine Anwendungs-Firewall geschützte Seite, eine Drosselung der Zugriffsrate oder eine vorübergehende Nichterreichbarkeit können das Ergebnis verändern oder verhindern.
Es wird keine Garantie für das Erreichen einer Platzierung, einer Zitierung, eines Besucheraufkommens oder eines Umsatzes gegeben. Die analysierten Engines sind Dienste Dritter, deren Regeln sich ohne Vorankündigung ändern und sich dem Einfluss des Anbieters entziehen.
Lässt sich anhand der offiziellen Dokumentation einer Plattform keine überprüfbare Regel feststellen, hält sich der Anbieter an universelle Signale und weist ausdrücklich darauf hin, statt sie durch eine Annahme zu ersetzen.
15Verfügbarkeit des Dienstes
Der Dienst wird wie besehen und nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Außerhalb eines gesonderten schriftlichen Vertrags wird keine Zusage zu einem Servicelevel eingegangen.
Der Anbieter kann den Zugang für Wartung, Aktualisierung oder aus Sicherheitsgründen unterbrechen. Geplante Unterbrechungen werden angekündigt, soweit dies in zumutbarer Weise möglich ist.
16Haftung
Den Anbieter trifft eine Pflicht zum Tätigwerden nach besten Kräften, nicht eine Erfolgspflicht. Seine Haftung kann nur bei nachgewiesenem Verschulden und unmittelbarem Schaden ausgelöst werden.
Ausgeschlossen sind mittelbare Schäden, insbesondere der Verlust von Umsatz, Besucheraufkommen, Platzierungen, Daten, Kundschaft oder Ansehen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung des Anbieters aus allen Gründen zusammen auf die Beträge begrenzt, die der Kunde in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlt hat.
Keine dieser Beschränkungen gilt bei Arglist, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden oder in den Fällen, in denen das Gesetz sie ausschließt, insbesondere gegenüber Verbrauchern für die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit.
Der Anbieter haftet weder für Entscheidungen, die auf Grundlage eines Berichts getroffen werden, noch für die Folgen der Änderungen, die der Kunde an seiner eigenen Website vornimmt.
17Höhere Gewalt
Keine Partei kann für eine Pflichtverletzung haftbar gemacht werden, die auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs zurückgeht, insbesondere einen allgemeinen Ausfall der Netze, ein Versagen des Hosting-Anbieters oder eines Zahlungsdienstleisters, einen Cyberangriff oder eine Entscheidung einer Behörde.
18Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.
Stellt der Kunde personenbezogene Daten Dritter bereit, insbesondere im Rahmen der Agentur-Angebote, handelt er als Verantwortlicher und sichert zu, über eine geeignete Rechtsgrundlage zu verfügen.
19Änderung der Bedingungen
Der Anbieter kann diese Bedingungen ändern. Für eine Bestellung gilt die Fassung, die am Tag dieser Bestellung in Kraft ist.
Bei laufenden Abonnements wird eine wesentliche Änderung mindestens dreißig Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Der Kunde kann vor diesem Datum kostenfrei kündigen.
20Beschwerde und Schlichtung
Jede Beschwerde ist per E-Mail an die auf dieser Website angegebene Kontaktadresse zu richten. Eine Antwort erfolgt so schnell wie möglich.
Gemäß Artikel L. 612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Verbraucher kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle zur gütlichen Beilegung des Streits anrufen, nachdem er versucht hat, ihn unmittelbar mit dem Anbieter zu klären. Die Kontaktdaten der zuständigen Schlichtungsstelle werden auf Anfrage mitgeteilt.
Verbrauchern mit Wohnsitz in der Europäischen Union steht außerdem die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung offen.
21Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.
Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind für jeden Streit mit einem gewerblichen Kunden ausschließlich die Gerichte am Sitz des Anbieters zuständig, auch bei mehreren Beklagten oder bei einer Streitverkündung.
Der Verbraucher behält die Möglichkeit, das Gericht seines Wohnsitzes oder des Orts der Leistungserbringung anzurufen, sowie den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts seines Wohnsitzstaats.