ChatGPT Ads Manager: harcamadan önce arayüzü anlamak

Ads Manager, ChatGPT Ads'in tek arayüzü

OpenAI, ChatGPT medya satın alımının tamamını tek bir üründe topluyor: ads.openai.com adresinden erişilen Ads Manager (beta). Belgelenmiş başka bir yol yok: ne klasik ChatGPT hesabı içinde bir konsol, ne de büyük müşteriler için ayrı bir reklamveren arayüzü.

Baştan koyulması gereken bir terim ayrımı var, çünkü çok fazla karışıklık üretiyor: Ads Manager ile reklam hesabı aynı şey değildir. Ads Manager araçtır; reklam hesabı ise ülkeyi, para birimini, faturalandırmayı ve kullanıcıları taşıyan varlıktır. Aynı kullanıcı Ads Manager'ı açıp orada birden fazla reklam hesabı bulabilir. Hesabın kendisinin oluşturulması ChatGPT Ads hesabı oluşturma sayfamızda ayrıntılandırılmıştır.

Bu hesapla ilgili hemen akılda tutulacak bir nokta: oluşturma ekranı sonradan değiştiremeyeceğiniz üç değeri sabitler; ülke, para birimi ve saat dilimi. Para birimi, geçerli asgari günlük harcamayı belirler; OpenAI para birimine göre asgari tutarların yer aldığı bir tablo yayımlıyor. Saat dilimi, raporlamada bir günün nerede başlayıp nerede bittiğini, dolayısıyla eğrilerinizin okunmasını ve günlük bütçenin tüketim ritmini belirler. Ülke ise reklamveren tüzel kişisinin ülkesidir ve doğrulama sırasında sunulan belgelerle örtüşmelidir. Üçünden biri yanlışsa, belgelenmiş tek çıkış yolu yeni bir hesap oluşturmaktır.

Ürün açıkça beta etiketini taşımayı sürdürüyor. Bu somut olarak iki anlama geliyor: özellikler önceden haber verilmeden ortaya çıkabiliyor ve çevrimiçi bulacağınız bazı ekran görüntüleri arayüzle çoktan örtüşmüyor.

Üç katmanlı hiyerarşi: kampanya, reklam grubu, reklam

Ads Manager'daki bütün kampanyalar aynı yapıyı izler: kampanya, ardından reklam grubu, ardından reklam. Dokümantasyon bunu tam olarak bu sırayla tarif ediyor ve bu hiyerarşi isteğe bağlı değil: reklam grubu olmadan reklam, kampanya olmadan reklam grubu oluşturulmaz.

Bu üç seviyeli mimari, Google Ads ve Meta Ads Manager'ınkiyle aynıdır; alışma sürecinin neden anında göründüğünü de bu açıklar. Tuzak da tam burada: aynı kelimeler platformdan platforma tam olarak aynı ayarları kapsamaz. Ayrıntılı karşılaştırma ChatGPT Ads vs Google Ads ve ChatGPT Ads vs Meta Ads sayfalarımızda.

Dokümantasyona göre iyi bir kampanya, aynı ticari hedefe hizmet eden reklam gruplarını ve reklamları bir araya getirir. Yeni bir kampanya mı yoksa yeni bir reklam grubu mu oluşturacağınız konusunda tereddüt ettiğinizde akılda tutulacak karar kuralı budur.

Neyi kim ayarlar: katman katman ayar haritası

Aşağıdaki tablo, yapılandırmanın tamamı boyunca açık tutulacak zihinsel haritadır. Katmanı şaşırmak en pahalı acemi hatasıdır, çünkü bir ayarı olmadığı yerde aratır.

Başka yerlerde edinilmiş reflekslere ters düştükleri için altı çizilmeyi hak eden iki nokta:

• Teklif, kampanya düzeyinde değil reklam grubu düzeyinde girilir: Reach kampanyası için azami CPM teklifi, Clicks kampanyası için azami CPC teklifi.
• Bütçe kampanya düzeyinde yönetilir, toplam bütçe ya da günlük bütçe olarak. Ayrıntılar ve asgari tutarlar ChatGPT Ads fiyatları sayfamızda.

Roller ve izinler: Global Admin, Ads Admin değildir

Kurulum gününde en çok ekibi tıkayan incelik bu. Global Admin ve Ads Admin iki ayrı roldür. Bir Global Admin tenant'ı, kimlik ayarlarını ve kullanıcıları yönetir, ancak Global Admin olmak otomatik olarak reklam hesabı oluşturma hakkı vermez. Bunun için ilgili kişilere açıkça Ads Admin rolünün atanması gerekir.

Reklam hesabı oluşturulduktan sonra hakların atanması ikinci bir düzeyde yapılır: her kullanıcı ya da grup bir reklam hesabı rolü alır ve bu rol, o hesapta ne yapabileceğini belirler; örneğin kampanyaları görüntülemek ya da yönetmek.

Yararlı bir başka ayrım: bir ChatGPT çalışma alanına üyelik ile Ads erişimi ayrı yönetilir. Yalnızca Ads kullanan müşteriler kullanıcılarını Global Admin Console içinde yönetir; belirli bir reklam hesabına erişimin yine de Ads Manager içinde atanması gerektiğini bilerek.

OpenAI ayrıca Ads Manager için SSO ve SCIM kurulumunu belgeliyor; bu, erişimlerini bir dizinden sağlayan organizasyonları ilgilendiriyor.

Tek bir adresle birden fazla hesabı yönetmek

Dokümantasyon açık: aynı e-posta adresi birden fazla reklam hesabına erişebilir, her birinde kendisine bir rol atanmış olması koşuluyla. Kullanıcı ardından Ads Manager üzerinden bir hesaptan diğerine geçer.

Bu olanağı merkezî bir yönetim hesabıyla karıştırmayın. Google Ads'in MCC hesabının ya da Meta'nın Business Manager'ının bir karşılığı değildir: ne ortak faturalandırma, ne konsolide performans görünümü, ne de bir hesaptan diğerine öğe çoğaltma vardır. Bu, tek tek atanan izinlere dayanan basit bir hesap seçicidir.

Birden fazla reklamveren yöneten bir yapı için sonuçlar ağırdır ve kendi sayfasını hak eder: ajanslar için ChatGPT Ads sayfasına bakın.

Raporlama: arayüzün size verdikleri

Beta aşamasındaki Ads Manager raporlaması şu anda şunları içeriyor: gösterimler, tıklamalar, harcama, tıklama oranı (CTR), ortalama CPC, ortalama CPM ve dönüşümler.

Bu metrikler üç biçimde görüntülenebilir:

• kampanyaları, reklam gruplarını ve reklamları satır satır karşılaştırmak için tablo görünümü;
• bir metriğin zaman içindeki gelişimini izlemek için grafik görünümü;
• seçilen dönemde günlük ya da kümülatif değerlerle CSV dışa aktarımı.

Dışa aktarım, tabloda gösterilen kampanya, reklam grubu ve reklam satırlarının aynısını içerir; böylece bunları bir hesap tablosunda, bir BI aracında ya da kendi atıf modelinizde yeniden kullanabilirsiniz.

Para değerinde bir uyarı: ana Conversions sütunu yalnızca tıklama sonrası dönüşümleri sayar. Bazı hesaplarda sabit bir günlük pencereyle gösterilen gösterim sonrası dönüşümler ise ayrı bir ek raporlamadır ve OpenAI bunların dönüşümlere eklenmemesini ve CPA gibi temel metriklerde kullanılmamasını istiyor. Ölçümün ayrıntısı pixel ve dönüşüm takibi sayfamızda.

Yayın durumlarını okumak ve meşhur “Not serving”

Reklamların yayınlanabilmesi için önce bir incelemeden geçmesi gerekir. Kampanyalar gönderilip onaylandıktan sonra Ads Manager'da gösterilen durum, yayının gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediğini belirtir.

Bir reklam Not serving gösterdiğinde dokümantasyon, nedenini görüntülemek için durumun üzerine gelmeyi öneriyor. En sık belgelenen nedenler:

• reklam hesabı doğrulanmamış, Ads Manager'da bir bant bunu belirtir;
• kampanyanın bütçesine ulaşılmış;
• kampanyanın bitiş tarihi geçmiş;
• ödeme yönteminde sorun var.

İyi haber: birçok engel, reklamı ya da kampanyayı düzenleyip yeniden göndererek çözülüyor. Buna karşılık bazı reklamlar reklam politikası gerekçeleriyle reddedilir ya da bir hesap incelemesi, bir işletme doğrulaması veya bir faturalandırma işlemi beklemede kaldığı sürece yayınlanmayı durdurur. Ret gerekçeleri ChatGPT Ads reklam kuralları sayfamızda ele alınıyor.

Arayüzden erişilebilen hedefleme

Hedefleme kampanya düzeyinde ayarlanır ve reklamların nerede yayınlanabileceğini belirler. Ads Manager beta şunları destekler:

• kampanya düzeyinde ülkeye göre hedefleme;
• yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde, eyalet, belirlenmiş pazar alanı (DMA) ve posta kodu düzeyinde daha ince bir hedefleme.

Buna, müşteri ya da potansiyel müşteri listelerinden (e-posta adresleri veya telefon numaraları) oluşturulan özel kitleler ekleniyor. Bir kitle oluşturulduktan sonra, uygunluğu kitledeki kişilerle sınırlamak için kampanya düzeyinde dahil etme olarak ya da onlara yayını engellemek için hariç tutma olarak kullanılabilir.

Hedeflemenin geri kalanı onay kutularından değil, reklam grubu düzeyinde girilen ve teklifinizin ilgili olduğu sohbetleri tarif eden context hints üzerinden geçer. Bunlar geniş tematik sinyallerdir, tam eşleşmeli anahtar kelimeler değil ve kendi yöntemlerini hak ederler: ChatGPT Ads context hints sayfasına bakın.

Ürün akışından oluşturulan kampanyalar

Ads Manager ticaret için ayrı bir kampanya türü yönetir: ürün akışından oluşturulan kampanyalar. Prensip, bir kataloğu bağlamak, reklama uygun ürünleri belirlemek ve platformun katalog özniteliklerinden reklamlar kurmasına izin vermektir.

Bir satıcı için bu, hacme giden en hızlı yoldur, çünkü ürün başına bir reklam yazmayı gereksiz kılar. Buna karşılık kendi format ve akış tazeliği kısıtlarını getirir; ayrıntılar e-ticaret için ChatGPT Ads sayfamızda.

Arayüz açısından burada akılda tutulacak nokta: akışın bağlanması Ads Manager üzerinden yapılır ve kamuya açık reklamveren API'si bir akış bağlantısı oluşturmak ya da bir katalog yüklemek için uç nokta sunmaz.

Ads Manager'ın (henüz) yapmadıkları

Bunu açıkça söylemek, menülerde saatlerce aramaktan kurtarır. Bu güncelleme tarihinde OpenAI'ın dokümantasyonu şunları tarif etmiyor:

• MCC ya da Business Manager türü bir çok reklamverenli yönetim hesabı;
• birden fazla reklam hesabı arasında ortak faturalandırma;
• yaş ya da cinsiyete göre demografik hedefleme;
• mevcut bir kitleden otomatik olarak oluşturulan benzer kitleler;
• bir sitenin ziyaretçilerine yeniden pazarlama;
• katalog bağlantısını otomatikleştirmek için bir ürün akışı API'si.

Bu noktaları kesin yasaklar olarak değil, dokümantasyon eksikliği olarak ifade ediyoruz: ürün beta aşamasında ve bu yapı taşları ortaya çıkabilir. Yalnızca bunların halihazırda var olduğunu iddia eden içeriklere karşı temkinli olun.

İlk kullanım: işlem sırası

Aracın dayattığı sırayı izleyen sade bir akış:

1. Reklam hesabını oluşturun ve ülke, para birimi ile saat dilimini iki kez kontrol edin.
2. Kimlik ve işletme doğrulamasını tamamlayın, ardından faturalandırmayı girin: bunlar olmadan hiçbir şey yayınlanmaz.
3. Rolleri atayın, kimin yönettiğini ve kimin kampanyaları işlettiğini ayırarak.
4. İlk kampanyadan sonra değil, önce ölçümü kurun: ölçülen dönüşüm olmadan oCPC erişilemez.
5. Kampanyayı oluşturun: hedef, bütçe, tarihler, hedefleme.
6. Reklam grubunu oluşturun: tema, context hints, teklif.
7. Reklamları oluşturun, ardından incelemeye gönderin.
8. Bir yayın sorunu olduğu sonucuna varmadan önce lansmandan sonra en az 24 saat bekleyin.

7. adımdan önce açılış sayfanızı ChatGPT Ads açılış sayfası kontrol aracından geçirin: OpenAI robotlarının engellenmesi, başka açılardan kusursuz bir reklamı başarısız kılmaya yeter.

Kamuya açık olarak belgelenmemiş noktalar

Resmî kaynak bulunmadığı için doğrulanmamış olarak işaretlediğimiz noktalar:

• Reklam hesabı rollerinin eksiksiz listesi ve her birine bağlı hakların ayrıntısı burada verilmiyor.
• Aynı e-posta adresinin erişebileceği azami reklam hesabı sayısı rakamlandırılmamış.
• Bir reklamın ya da kampanyanın inceleme süreleri için kamuya açık bir taahhüt yok.
• Raporlamanın geçmiş derinliği ve olası dışa aktarma sınırları belirtilmemiş.
• OpenAI hiçbir yayın, hacim ya da sonuç garantisi sunmuyor ve kimse onun yerine böyle bir garanti veremez.