ChatGPT Ads: таргетинг на iOS, Android и Web, что говорит документация

Что подтверждено: три значения таргетинга

На уровне кампании вы можете ограничить показы платформой iOS, Android, Web или любой комбинацией этих трёх значений. Это настройка, отдельная от географического таргетинга и пользовательских аудиторий, но расположенная в том же месте конфигурации кампании (полный разбор на нашей странице создание кампании ChatGPT Ads).

По сути этот таргетинг отвечает на простой вопрос: хотите ли вы, чтобы объявления показывались только в приложении ChatGPT на iPhone, только на Android, только в веб-версии ChatGPT или сразу на нескольких из этих поверхностей? Это становится важным, как только само предложение зависит от платформы: например, приложение доступно только в одной системе, или сценарий покупки продуман под веб, а не под приложение.

Важный нюанс: отчётность остаётся в двух категориях

Самый существенный момент этой страницы и самый лёгкий для пропуска: несмотря на таргетинг с тремя значениями, OpenAI сама сообщила, что отчётность по-прежнему организована в две категории. Иначе говоря, детализация, с которой вы таргетируете, не обязательно совпадает с той, в которой вы затем анализируете результаты.

Точные названия этих двух категорий отчётности и то, как между ними распределяются iOS, Android и Web, на сегодня подробно не опубликованы. Мы обозначаем это как подтверждённое по сути, но не раскрытое в механике, вместо того чтобы угадывать соответствие, которое невозможно проверить. Прежде чем перераспределять бюджет исходя из якобы «поплатформенной» эффективности, проверьте в Ads Manager, как ваши отчёты на самом деле группируют три выбранные цели.

Зачем таргетировать по платформам вместо показа везде

Три сценария применения, которые следуют из логики продукта, а не из какой-либо цифры OpenAI:

• Предложение, ограниченное одной платформой. Приложению, доступному только на iOS, незачем платить за показы пользователям Android, которые не смогут его установить.
• Разный путь к конверсии в зависимости от поверхности. Воронка покупки, оптимизированная под веб, может проседать в контексте мобильного приложения, и наоборот.
• Контролируемый тест. Изоляция одной платформы позволяет проверить креатив или предложение на одном канале до масштабирования, при условии что при чтении результатов вы помните об ограничении отчётности, описанном выше.

Что этот таргетинг не заменяет

Таргетинг по платформам не зависит от географического таргетинга (страна, а с недавних пор и более мелкая детализация в отдельных рынках, разобранная на нашей странице географический таргетинг ChatGPT Ads) и от пользовательских аудиторий. Все три сочетаются: кампания может нацеливаться на конкретную страну, исключать аудиторию действующих клиентов и ограничиваться платформой iOS в одной и той же конфигурации.

Он также не заменяет context hints, которые задают темы и намерения, релевантные вашим объявлениям, на уровне группы объявлений (метод разобран на нашей странице context hints ChatGPT Ads). Таргетинг по платформам фильтрует, где объявления могут появиться; context hints определяют, в каких разговорах у них есть шанс оказаться уместными.

Что не документировано публично

Пункты, которые мы обозначаем как неподтверждённые из-за отсутствия официального источника:

• Точные названия двух категорий отчётности и их соответствие трём целям таргетинга по платформам не опубликованы.
• Реальное распределение трафика ChatGPT между iOS, Android и Web публично не раскрывается компанией OpenAI.
• Возможные различия в стоимости или средней эффективности между платформами не документированы: любая сравнительная цифра, которая вам встретится, происходит из наблюдений сторонних источников, а не от самой платформы.