ChatGPT Ads：iOS・Android・Webターゲティングの違い、ドキュメントが明かすこと

確認されていること：3つのターゲティング値

キャンペーンの階層で、配信をiOS、Android、Webのいずれか、またはこれら3つの任意の組み合わせに絞り込むことができます。これは地域ターゲティングやカスタムオーディエンスとは別の設定であり、キャンペーン設定の中の同じ場所にあります（詳細はChatGPT Ads キャンペーンの作成のページ）。

具体的には、このターゲティングはシンプルな問いに答えるものです。広告をiPhone上のChatGPTアプリだけに表示したいのか、Androidだけに表示したいのか、ChatGPTのWeb版だけに表示したいのか、それともこれらの複数の面にまたがって表示したいのか。これは、オファー自体がプラットフォームに依存する場合、たとえば単一のシステムでしか使えないアプリや、アプリよりもWebを想定した購入導線がある場合に特に重要です。

注意点：レポートは依然として2つのカテゴリーのまま

このページで最も重要で、最も見落としやすいニュアンスです。3つの値でターゲティングできるにもかかわらず、OpenAI自身が、レポートは依然として2つのカテゴリーで構成されていると発表しています。つまり、ターゲティングに使う粒度が、あとで結果を分析する際に得られる粒度と必ずしも一致しないということです。

この2つのレポートカテゴリーの正確な名称、そしてiOS、Android、Webがそこにどう振り分けられるのかは、現時点で詳細が公開されていません。私たちは、確認できない対応関係を推測するのではなく、原則としては確認されているが、動作の詳細は公開されていないと明示します。「プラットフォーム別」とされる想定の実績に基づいて予算を振り分ける前に、Ads Manager内でレポートが実際に3つのターゲットをどうまとめているかを確認してください。

どこにでも配信するのではなく、プラットフォーム別にターゲティングする理由

製品自体のロジックから導ける、3つの実用的なユースケースです。OpenAIが公開した数字によるものではありません。

• 特定のプラットフォームに限定されたオファー。iOSでしか使えないアプリは、インストールできないAndroidユーザーに見せたインプレッションに対して支払う理由がありません。
• 面によって異なるコンバージョン導線。Web向けに最適化された購入導線は、アプリという文脈では十分な成果を出さないことがあり、その逆もあり得ます。
• コントロールされたテスト。1つのプラットフォームに絞ることで、一般化する前に、単一のチャネルでクリエイティブやオファーをテストできます。ただし結果を読むときは、上記のレポートの制約を念頭に置く必要があります。

これが代わりにならないもの

プラットフォーム別ターゲティングは、地域ターゲティング（国、そして市場によっては最近追加されたより細かい粒度。詳細はChatGPT Ads 地域ターゲティングのページ）やカスタムオーディエンスとは独立しています。この3つは組み合わせることができます。1つのキャンペーンが特定の国を狙い、既存顧客のオーディエンスを除外しつつ、iOSだけに限定する、といった設定を同時に行えます。

また、広告グループの階層であなたの広告に関連する話題や意図を定義するcontext hintsの代わりにもなりません（方法の詳細はChatGPT Ads context hintsのページ）。プラットフォーム別ターゲティングは広告が表示されうる場所を絞り込むものであり、context hintsはどの会話で広告が関連性を持つ可能性が高いかを決めるものです。

公開されていない情報

公式の情報源がないため未確認として明示する項目です。

• 2つのレポートカテゴリーの正確な名称と、3つのプラットフォームターゲットとの対応関係は公開されていません。
• ChatGPTのトラフィックが実際にiOS、Android、Webの間でどう配分されているかは、OpenAIから公に発表されていません。
• プラットフォーム間のコストや平均パフォーマンスの差は文書化されていません。目にする比較数値は、プラットフォーム自身ではなく第三者の観測に由来します。