ChatGPT Ads: targeting iOS vs Android vs Web, cosa dice la documentazione

Cosa è confermato: tre valori di targeting

A livello di campagna puoi limitare la diffusione a iOS, ad Android, al Web, o a qualsiasi combinazione dei tre. È un'impostazione distinta dal targeting geografico e dalle audience personalizzate, che si trova nello stesso punto della configurazione di campagna (dettagli completi sulla nostra pagina creare una campagna ChatGPT Ads).

In concreto, questo targeting risponde a una domanda semplice: vuoi che i tuoi annunci compaiano solo nell'app ChatGPT su iPhone, solo su Android, solo nella versione web di ChatGPT, o su più di queste superfici insieme? È rilevante non appena la tua offerta stessa dipende dalla piattaforma, per esempio un'app disponibile su un solo sistema, o un percorso d'acquisto pensato per il web piuttosto che per l'app.

Il punto di attenzione: il reporting resta a due categorie

La sfumatura più importante di questa pagina, e la più facile da perdere: nonostante un targeting a tre valori, OpenAI stessa ha comunicato che il reporting resta organizzato in due categorie. In altre parole, la granularità che usi per il targeting non è necessariamente quella che ritrovi per analizzare i risultati in seguito.

Le etichette esatte di queste due categorie di reporting, e il modo in cui iOS, Android e Web vi si ripartiscono, non sono pubblicate nel dettaglio a oggi. Lo segnaliamo come confermato nel principio, non dettagliato nel funzionamento, piuttosto che indovinare una corrispondenza che non possiamo verificare. Prima di spostare un budget in base a una performance presunta «per piattaforma», verifica in Ads Manager come i tuoi report raggruppano realmente i tuoi tre target.

Perché targetizzare per piattaforma invece di diffondere ovunque

Tre casi d'uso documentabili a partire dalla logica del prodotto, non da un dato OpenAI:

• Un'offerta limitata a una piattaforma. Un'app disponibile solo su iOS non ha motivo di pagare impression viste da utenti Android che non potranno installarla.
• Un percorso di conversione diverso a seconda della superficie. Un funnel d'acquisto ottimizzato per il web può avere risultati peggiori in un contesto di app mobile, e viceversa.
• Un test controllato. Isolare una piattaforma permette di testare una creatività o un'offerta su un solo canale prima di generalizzarla, a condizione di tenere presente il limite di reporting sopra descritto quando si leggono i risultati.

Cosa non sostituisce

Il targeting per piattaforma è indipendente dal targeting geografico (paese, e da poco una maglia più fine a seconda dei mercati, descritta sulla nostra pagina targeting geografico ChatGPT Ads) e dalle audience personalizzate. I tre si combinano: una campagna può puntare a un paese preciso, escludere un'audience di clienti esistenti e limitarsi a iOS, nella stessa configurazione.

Non sostituisce nemmeno i context hints, che definiscono gli argomenti e le intenzioni rilevanti per i tuoi annunci a livello di gruppo di annunci (metodo descritto sulla nostra pagina context hints ChatGPT Ads). Il targeting per piattaforma filtra dove possono comparire i tuoi annunci; i context hints determinano in quali conversazioni hanno probabilità di essere rilevanti.

Ciò che non è documentato pubblicamente

Punti che segnaliamo come non confermati in mancanza di fonte ufficiale:

• Le etichette esatte delle due categorie di reporting e la loro corrispondenza con i tre target di piattaforma non sono pubblicate.
• La ripartizione reale del traffico ChatGPT tra iOS, Android e Web non è comunicata pubblicamente da OpenAI.
• Eventuali differenze di costo o di performance media tra piattaforme non sono documentate: qualsiasi dato comparativo che incontrerai proviene da osservazioni di terze parti, non dalla piattaforma stessa.