ChatGPT Ads: targeting iOS vs Android vs Web, wat de documentatie zegt

Wat bevestigd is: drie targetingwaarden

Op campagneniveau kun je de vertoning beperken tot iOS, tot Android, tot het Web, of tot elke combinatie van de drie. Dat is een instelling los van de geografische targeting en van aangepaste doelgroepen, die zich op dezelfde plek in de campagneconfiguratie bevindt (volledige details op onze pagina ChatGPT Ads-campagne maken).

Concreet beantwoordt deze targeting een eenvoudige vraag: wil je dat je advertenties alleen in de ChatGPT-app op iPhone verschijnen, alleen op Android, alleen in de webversie van ChatGPT, of op meerdere van deze oppervlakken tegelijk? Dat is relevant zodra je aanbod zelf afhankelijk is van het platform, bijvoorbeeld een app die maar op één systeem beschikbaar is, of een aankooptraject dat eerder voor het web bedacht is dan voor de app.

Het aandachtspunt: de rapportage blijft tweeledig

De belangrijkste nuance van deze pagina, en de gemakkelijkst te missen: ondanks een targeting met drie waarden heeft OpenAI zelf gecommuniceerd dat de rapportage in twee categorieën ingedeeld blijft. Met andere woorden: de granulariteit die je gebruikt om te targeten, is niet noodzakelijk dezelfde die je achteraf terugvindt om de resultaten te analyseren.

De exacte labels van deze twee rapportagecategorieën, en de manier waarop iOS, Android en Web zich daarover verdelen, zijn tot op vandaag niet in detail gepubliceerd. We merken dit aan als bevestigd in principe, niet gedetailleerd in werking, in plaats van een koppeling te raden die we niet kunnen verifiëren. Voordat je een budget verlegt op basis van een vermeende prestatie 'per platform', controleer je in Ads Manager hoe je rapporten je drie doelen werkelijk groeperen.

Waarom per platform targeten in plaats van overal te vertonen

Drie toepassingen die uit de logica van het product af te leiden zijn, niet uit een cijfer van OpenAI:

• Een aanbod beperkt tot één platform. Een app die alleen op iOS beschikbaar is, heeft geen enkele reden om te betalen voor impressies gezien door Android-gebruikers die de app niet kunnen installeren.
• Een conversietraject dat verschilt per oppervlak. Een aankooptunnel geoptimaliseerd voor het web kan slechter presteren in een mobiele appcontext, en omgekeerd.
• Een gecontroleerde test. Door een platform te isoleren kun je een creatie of een aanbod op één enkel kanaal testen voordat je het veralgemeent, op voorwaarde dat je de bovenstaande rapportagebeperking in gedachten houdt bij het lezen van de resultaten.

Wat dit niet vervangt

De targeting per platform staat los van de geografische targeting (land, en sinds kort een fijnere maas afhankelijk van de markt, beschreven op onze pagina locatietargeting ChatGPT Ads) en van aangepaste doelgroepen. De drie zijn te combineren: een campagne kan zich richten op een specifiek land, een doelgroep van bestaande klanten uitsluiten, en zich beperken tot iOS, allemaal in dezelfde configuratie.

Ze vervangt evenmin de context hints, die op advertentiegroepniveau de onderwerpen en intenties bepalen die relevant zijn voor je advertenties (methode beschreven op onze pagina context hints voor ChatGPT Ads). De targeting per platform filtert waar je advertenties kunnen verschijnen; de context hints bepalen in welke gesprekken ze kans maken relevant te zijn.

Wat niet publiek gedocumenteerd is

Punten die we bij gebrek aan een officiële bron als niet bevestigd aanmerken:

• De exacte labels van de twee rapportagecategorieën en hun overeenkomst met de drie platformdoelen zijn niet gepubliceerd.
• De werkelijke verdeling van het ChatGPT-verkeer over iOS, Android en Web wordt niet publiek meegedeeld door OpenAI.
• Eventuele verschillen in kosten of gemiddelde prestatie tussen platforms zijn niet gedocumenteerd: elk vergelijkend cijfer dat je tegenkomt, komt uit waarnemingen van derden, niet van het platform zelf.