ChatGPT Ads: segmentação iOS vs Android vs Web, o que diz a documentação

O que está confirmado: três valores de segmentação

No nível da campanha, você pode restringir a veiculação a iOS, a Android, a Web, ou a qualquer combinação das três. É uma configuração separada da segmentação geográfica e dos públicos personalizados, e fica no mesmo lugar da configuração de campanha (detalhe completo em nossa página de criar uma campanha ChatGPT Ads).

Na prática, essa segmentação responde a uma pergunta simples: você quer que seus anúncios apareçam apenas no app do ChatGPT no iPhone, apenas no Android, apenas na versão web do ChatGPT, ou em várias dessas superfícies ao mesmo tempo? Isso importa assim que sua própria oferta depende da plataforma, por exemplo um aplicativo disponível em apenas um sistema, ou uma jornada de compra pensada para a web em vez do app.

O ponto de atenção: o relatório continua com duas categorias

A nuance mais importante desta página, e a mais fácil de passar despercebida: apesar de uma segmentação de três valores, a própria OpenAI comunicou que o relatório continua organizado em duas categorias. Em outras palavras, a granularidade usada para segmentar não é necessariamente a mesma que você encontra depois para analisar os resultados.

Os rótulos exatos dessas duas categorias de relatório, e como iOS, Android e Web se distribuem entre elas, não são publicados em detalhe até hoje. Sinalizamos isso como confirmado em seu princípio, não detalhado em seu funcionamento, em vez de supor um mapeamento que não podemos verificar. Antes de direcionar orçamento com base em um desempenho supostamente "por plataforma", verifique no Ads Manager como seus relatórios realmente agrupam suas três segmentações.

Por que segmentar por plataforma em vez de veicular em todo lugar

Três casos de uso que decorrem da lógica do próprio produto, não de um número da OpenAI:

• Uma oferta limitada a uma plataforma. Um aplicativo disponível apenas em iOS não tem motivo para pagar por impressões vistas por usuários de Android que não poderão instalá-lo.
• Uma jornada de conversão diferente conforme a superfície. Um funil de compra otimizado para a web pode ter desempenho pior em um contexto de aplicativo, e vice-versa.
• Um teste controlado. Isolar uma plataforma permite testar um criativo ou uma oferta em um único canal antes de generalizar, desde que se leve em conta a limitação de relatório acima ao ler os resultados.

O que isso não substitui

A segmentação por plataforma é independente da segmentação geográfica (país, e recentemente um nível mais fino em alguns mercados, detalhado em nossa página de segmentação geográfica do ChatGPT Ads) e dos públicos personalizados. As três se combinam: uma campanha pode mirar um país específico, excluir um público de clientes existentes, e se limitar a iOS, tudo na mesma configuração.

Também não substitui os context hints, que definem os temas e intenções relevantes para seus anúncios no nível do grupo de anúncios (método detalhado em nossa página de context hints do ChatGPT Ads). A segmentação por plataforma filtra onde seus anúncios podem aparecer; os context hints determinam em quais conversas eles têm chance de ser relevantes.

O que não é documentado publicamente

Pontos que sinalizamos como não confirmados por falta de fonte oficial:

• Os rótulos exatos das duas categorias de relatório e sua correspondência com as três segmentações de plataforma não são publicados.
• A divisão real do tráfego do ChatGPT entre iOS, Android e Web não é divulgada publicamente pela OpenAI.
• Eventuais diferenças de custo ou desempenho médio entre plataformas não são documentadas: qualquer número comparativo que você encontrar vem de observações de terceiros, não da própria plataforma.