Создание кампании ChatGPT Ads: настройка экран за экраном

Что на самом деле содержит кампания

В Ads Manager кампания несёт четыре вещи и только четыре: цель, бюджет, даты и таргетинг. Всё остальное спускается уровнем ниже.

Документация добавляет полезное организационное правило: хорошая кампания объединяет группы объявлений и объявления, служащие одной коммерческой цели. Иначе говоря, кампания - это бюджетная и стратегическая единица, а не тематическая. Если два предложения делят одну цель и один бюджет, они могут ужиться в одной кампании; если они нацелены на разные беседы, они разделяются на уровне группы объявлений.

Напоминание о структуре: кампания, затем группа объявлений, затем объявление. Полная карта настроек по уровням на нашей странице ChatGPT Ads Manager.

Шаг 1: цель, которая фиксирует модель оплаты

Цель кампании определяет одновременно, как оплачиваются ваши объявления и как оптимизируются показы. Доступны три цели:

Два предупреждения перед тем, как нажать:

• oCPC не тарифицируется за конверсию. Он оптимизируется в сторону события конверсии, но оплата остаётся за клик. Он также требует работающего отслеживания конверсий, ровно с одним активным стандартным событием конверсии, служащим целью оптимизации.
• Существующая кампания не переводится в oCPC, и ни цель, ни событие не меняются после создания. Нужно создавать новую кампанию.

Экономические детали каждой модели на нашей странице цены ChatGPT Ads.

Шаг 2: бюджет и даты показа

Бюджет кампании контролирует то, сколько вы готовы потратить на все объявления кампании. Два режима:

• Общий бюджет кампании: сумма, которую нужно израсходовать за весь срок. Документация подаёт его как самый строгий контроль общего расхода.
• Дневной бюджет: сумма в день, подаваемая как ориентир показов. Реальный расход в конкретный день может колебаться выше или ниже выбранной суммы.

Это не редакторский нюанс. Если ваше ограничение бухгалтерское, берите общий бюджет. Если ваше ограничение - ровный темп, берите дневной, принимая, что сумма дня не является жёстким потолком.

OpenAI документирует минимум дневного расхода на кампанию в 25 долларов, который меняется в зависимости от валюты биллинга аккаунта, с таблицей минимумов в справочном центре. Поскольку валюта фиксируется при создании рекламного аккаунта, ваш нижний порог тоже зафиксирован.

Кампания несёт даты начала и окончания. Два практических следствия, о которых часто узнают слишком поздно:

• Объявления перестают показываться после даты окончания. Это одна из задокументированных причин статуса «Not serving» и, пожалуй, самая неловкая для объяснения на совещании.
• Кампания показывается, только если текущая дата попадает в её период. Запланировать кампанию на следующий квартал и удивляться, что назавтра ничего не видно, - большая классика.

Часовой пояс, который нарезает эти дни, - это пояс рекламного аккаунта, выбранный при создании и далее неизменяемый. Для европейской кампании, управляемой из аккаунта с американским часовым поясом, смещение читается во всех графиках.

Шаг 3: географический таргетинг

Таргетинг настраивается на уровне кампании и определяет, где могут показываться объявления. Ads Manager в бете поддерживает:

• таргетинг по стране;
• в США таргетинг по штату, обозначенной маркетинговой зоне (DMA) и почтовому индексу;
• после обновления официальной документации от 24 августа 2026 года более точный географический таргетинг там, где он доступен (города, регионы, почтовые индексы за пределами США), при этом OpenAI не публикует ни список рынков, ни охваченный уровень детализации, поэтому мы отмечаем это как подтверждённое в принципе, но не детализированное по охвату.

Европейскому рекламодателю стоит сохранять осторожность, пока точный охват не опубликован по каждому рынку: кампанию на «Иль-де-Франс» или «Баварию» пока нельзя гарантированно построить одним лишь географическим таргетингом. Подробности опций по странам и наш метод компенсации всё ещё неопределённой детализации (context hints, язык, посадочная страница) на нашей странице географический таргетинг ChatGPT Ads.

Контекстное напоминание: ChatGPT Ads доступен на 31 европейском рынке с 24 августа 2026 года, то есть в 27 странах Европейского союза плюс Норвегия, Исландия, Лихтенштейн и Швейцария.

Таргетинг по платформе: iOS, Android и Web

Всё в том же обновлении от 24 августа 2026 года документация по созданию кампании подтверждает таргетинг по платформе с тремя значениями: iOS, Android и Web: вы можете ограничить показы одной, двумя или всеми тремя. Это отдельная от географического таргетинга настройка, на том же уровне кампании.

Что нужно знать, прежде чем распределять бюджет по платформам: сама OpenAI сообщала, что отчётность остаётся организованной по двум категориям, несмотря на таргетинг с тремя значениями. Поскольку точные названия этих двух категорий отчётности на сегодня подробно не опубликованы, мы отмечаем это как неподтверждённое, а не угадываем соответствие. Практически: таргетироваться точно вы можете, но проверьте в Ads Manager, как ваши три цели распределяются в отчётах, прежде чем делать выводы о сравнительной эффективности iOS, Android и Web. Подробности на нашей странице таргетинг iOS против Android против Web.

Шаг 4: пользовательские аудитории

Пользовательские аудитории строятся из списков клиентов или потенциальных клиентов, через адреса электронной почты или номера телефонов. После создания аудитория используется на уровне кампании двумя способами:

• на включение, чтобы ограничить охват кампании людьми из выбранных аудиторий;
• на исключение, чтобы запретить показ этим людям.

Исключение используют реже всего, хотя оно нередко самое выгодное: исключив действующих клиентов из кампании привлечения, вы перестаёте платить за клики людей, которые у вас уже есть.

Внимание к правовым рамкам: загрузка списка контактов - это обработка персональных данных. В Европе правовое основание, информирование людей и срок хранения должны быть урегулированы до импорта, а не после. Кроме того, ChatGPT Ads запустился в Европе без рекламной персонализации, и мы не находим публичной документации, уточняющей поведение пользовательских аудиторий по каждому рынку: мы отмечаем это как неподтверждённое.

Шаг 5: группа объявлений, тема и ставка

Под кампанией группа объявлений - это набор объявлений, организованных вокруг конкретной темы или области намерения. Именно здесь задаются две решающие вещи.

Context hints. Они описывают беседы, темы или термины, где ваш продукт или услуга могут быть уместны. Документация чётка: эти подсказки направляют сопоставление, но не являются правилами таргетинга в точном соответствии. Их нужно мыслить как широкие тематические сигналы. Наш метод их написания подробно разобран на странице context hints ChatGPT Ads.

Максимальная ставка. Она задаётся здесь, а не на уровне кампании: максимальная ставка CPM для кампании Reach, максимальная ставка CPC для кампании Clicks. Для CPC OpenAI рекомендует стартовать с 3 до 5 долларов за клик и уточняет, что надёжного и общепринятого отраслевого бенчмарка эффективности пока не существует.

Maximize Results, автоматическая стратегия назначения ставок. С момента её добавления OpenAI эта стратегия выбрана по умолчанию в новых подходящих группах объявлений: вместо того чтобы самостоятельно задавать фиксированную максимальную ставку, вы позволяете Ads Manager автоматически корректировать ставку, чтобы получить как можно больше результатов в рамках вашего бюджета. OpenAI прямо говорит об ограничении: Maximize Results не гарантирует никакого целевого CPA, CPC или ROAS, она приоритизирует объём результатов. Настройка меняется в разделе «Стратегия ставок» группы объявлений, где ручная ставка остаётся доступной. Подробное сравнение на нашей странице ChatGPT Ads Maximize Results.

Задокументированное правило гигиены: держите каждую группу объявлений сфокусированной. Если ваши context hints покрывают заметно разные продукты, аудитории или сценарии использования, создавайте отдельные группы, а не складывайте всё в одну.

Шаг 6: объявления, затем проверка

Последний уровень, само объявление: заголовок, описание, визуал и URL назначения. Написание текстов и требования к формату разобраны на нашей странице как создавать объявления ChatGPT Ads.

Что нужно знать ещё до написания: посадочная страница должна быть действительной и доступной и не должна блокировать пользовательские агенты OpenAI, в частности OAI-AdsBot и OAI-SearchBot. Это частая причина провала, невидимая из Ads Manager, которую наш чекер посадочной страницы ChatGPT Ads проверяет напрямую.

Все объявления проходят проверку, прежде чем смогут показываться. Объявление может быть отклонено, если оно вводит в заблуждение, противоречиво или содержит недопустимый контент. В случае отклонения можно изменить и отправить повторно либо запросить новое рассмотрение, если вы считаете отклонение ошибочным.

Случай кампаний на основе товарного фида

У магазинов есть отдельный путь: кампании, построенные на основе товарного фида. Вместо того чтобы писать по объявлению на артикул, вы подключаете каталог, обозначаете товары, допустимые к рекламе, и платформа собирает объявления из атрибутов каталога.

Логика кампании остаётся прежней (цель, бюджет, даты, таргетинг), но качество фида становится главной переменной: заголовки, описания, цены, наличие, изображения и URL назначения должны быть верными и актуальными. Полная инструкция на нашей странице ChatGPT Ads для электронной коммерции.

Что больше не меняется после создания

Короткий список необратимого, который стоит перечитать перед подтверждением:

• Цель кампании и, в oCPC, выбранное событие конверсии. Существующая кампания не переключается на oCPC: нужно создавать новую.
• На уровне аккаунта страна, валюта и часовой пояс, которые, среди прочего, определяют применимый дневной минимум.

Всё остальное - бюджет, даты, таргетинг, context hints, ставки и креативы - корректируется по ходу. Но корректировка не бесплатна: сильное изменение ставок, бюджетов или креативов фактически обнуляет счётчик обучения, поскольку вы сравниваете уже не одни и те же условия.

После запуска: первые 24 часа

OpenAI рекомендует подождать не менее 24 часов после запуска, прежде чем сообщать о проблеме с показами. В течение этого срока проверяйте список задокументированных причин, а не трогайте настройки:

1. Завершена ли верификация аккаунта? Об этом сообщает баннер в Ads Manager.
2. Полон ли биллинг, действителен ли способ оплаты?
3. Активны ли кампания и объявления?
4. Попадает ли текущая дата в период кампании?
5. Завершили ли объявления проверку?
6. Не исчерпан ли бюджет кампании?

Если всё зелёное, а показов нет, посмотрите на индикатор силы ставки в Ads Manager, прежде чем переписывать context hints: слишком низкая ставка просто не выигрывает ни одного показа.

Самые частые ошибки в структуре

Что мы чаще всего видим на стартующих аккаунтах:

• Одна кампания на весь каталог. Бюджет становится неуправляемым, а прочитать результаты невозможно.
• Группа объявлений на все случаи жизни, с context hints, покрывающими три разных направления. Документация прямо требует их разделять.
• Искать ставку на уровне кампании, не находить её и делать вывод, что платформа недоделана.
• Принимать дневной бюджет за жёсткий потолок, а потом удивляться расходу за день.
• Запускать oCPC без работающего измерения, что задокументированные требования в любом случае запрещают.
• Отключать через шесть часов. На этой стадии никакие выводы невозможны.

Что публично не документировано

Пункты, которые мы отмечаем как неподтверждённые из-за отсутствия официального источника:

• Максимальное число кампаний, групп объявлений или объявлений на аккаунт не опубликовано.
• Сроки проверки не являются предметом публичных обязательств.
• Точный механизм ставки, ручной или через Maximize Results, не описан во внутреннем устройстве.
• Точный охват детального географического таргетинга (какие рынки, какой уровень детализации) не опубликован по каждому рынку; с 24 августа 2026 года опубликовано лишь его принципиальное существование.
• Детали двухкатегорийной отчётности при таргетинге на три платформы (iOS, Android, Web) не разъяснены.
• Точное поведение пользовательских аудиторий по каждому рынку в Европе публично не детализировано.
• Никаких гарантий показов, объёма или результата OpenAI не даёт, и никто не может дать их за неё, Maximize Results тоже.