Membuat kampanye ChatGPT Ads: konfigurasi layar demi layar

Apa yang sebenarnya dimuat sebuah kampanye

Di Ads Manager, sebuah kampanye membawa empat hal dan hanya empat: sebuah tujuan, sebuah anggaran, tanggal, dan penargetan. Semua sisanya turun satu tingkat.

Dokumentasi menambahkan satu aturan penataan yang berguna: kampanye yang baik mengelompokkan grup iklan dan iklan yang melayani satu tujuan bisnis yang sama. Dengan kata lain, kampanye adalah unit anggaran dan strategi, bukan unit tematik. Jika dua penawaran memiliki tujuan dan pagu yang sama, keduanya bisa berdampingan dalam satu kampanye; jika keduanya membidik percakapan yang berbeda, pisahkan di tingkat grup iklan.

Pengingat struktur: kampanye, lalu grup iklan, lalu iklan. Peta lengkap pengaturan per tingkat ada di halaman kami tentang ChatGPT Ads Manager.

Langkah 1: tujuan, yang mengunci cara penagihan

Tujuan kampanye menentukan sekaligus bagaimana iklan Anda ditagih dan bagaimana penayangannya dioptimalkan. Ada tiga tujuan yang tersedia:

Dua peringatan sebelum Anda mengklik:

• oCPC tidak menagih per konversi. Ia mengoptimalkan ke arah sebuah peristiwa konversi, tetapi pembayaran tetap per klik. Ia juga menuntut pelacakan konversi yang berfungsi, dengan tepat satu peristiwa konversi standar aktif yang menjadi sasaran optimasi.
• Kampanye yang sudah ada tidak bisa diubah menjadi oCPC, dan baik tujuan maupun peristiwanya tidak dapat diubah setelah kampanye dibuat. Anda harus membuat kampanye baru.

Rincian ekonomi setiap model ada di halaman kami tentang harga ChatGPT Ads.

Langkah 2: anggaran dan tanggal penayangan

Anggaran kampanye mengendalikan berapa yang Anda bersedia belanjakan untuk seluruh iklan dalam kampanye tersebut. Ada dua mode:

• Anggaran total kampanye: jumlah yang akan dibelanjakan sepanjang durasi kampanye. Dokumentasi menyebutnya sebagai kendali paling ketat atas belanja total.
• Anggaran harian: sebuah jumlah per hari, yang disajikan sebagai target penayangan. Belanja nyata bisa berfluktuasi di atas atau di bawah jumlah yang dipilih pada hari tertentu.

Ini bukan sekadar nuansa penulisan. Jika kendala Anda bersifat akuntansi, pilih anggaran total. Jika kendala Anda adalah ritme yang teratur, pilih anggaran harian, dengan menerima bahwa jumlah harian bukanlah batas atas yang keras.

OpenAI mendokumentasikan minimum belanja harian per kampanye sebesar 25 dolar, yang bervariasi menurut mata uang penagihan akun, dengan tabel minimum yang tersedia di pusat bantuan. Karena mata uang terkunci saat akun iklan dibuat, batas bawah Anda pun ikut terkunci.

Kampanye membawa tanggal mulai dan tanggal berakhirnya sendiri. Ada dua efek praktis yang sering baru disadari terlambat:

• Iklan berhenti tayang setelah tanggal berakhir. Ini salah satu penyebab terdokumentasi dari status Not serving, dan mungkin yang paling memalukan untuk dijelaskan dalam rapat.
• Kampanye hanya tayang jika tanggal hari ini berada di dalam periodenya. Menjadwalkan kampanye untuk kuartal berikutnya lalu heran karena tidak melihat apa pun keesokan harinya adalah kejadian klasik.

Zona waktu yang membagi hari-hari tersebut adalah zona waktu akun iklan, yang dipilih saat pembuatan akun dan tidak bisa diubah setelahnya. Untuk kampanye Eropa yang dikendalikan dari akun dengan zona waktu Amerika, selisihnya akan terbaca di semua kurva.

Langkah 3: penargetan geografis

Penargetan diatur di tingkat kampanye dan menentukan di mana iklan dapat ditayangkan. Ads Manager beta mendukung:

• penargetan per negara;
• di Amerika Serikat, penargetan berdasarkan negara bagian, designated market area (DMA), dan kode pos;
• sejak pembaruan dokumentasi resmi pada 24 Agustus 2026, penargetan geografis yang lebih rinci bila tersedia (kota, wilayah, kode pos di luar Amerika Serikat), tanpa OpenAI menerbitkan daftar pasar maupun tingkat kedetailan yang dicakup; kami menandainya sebagai terkonfirmasi pada prinsipnya, tetapi tidak dirinci cakupannya.

Bagi pengiklan Eropa, kehati-hatian tetap diperlukan selama cakupan pastinya belum diterbitkan pasar per pasar: kampanye untuk sebuah wilayah seperti Ile-de-France atau Bayern belum bisa dibangun secara terjamin hanya dari penargetan geografis. Rincian opsi per negara dan metode kami untuk mengimbangi tingkat kedetailan yang masih belum pasti (context hints, bahasa, halaman tujuan) ada di halaman kami tentang penargetan geografis ChatGPT Ads.

Pengingat konteks: ChatGPT Ads tersedia di 31 pasar Eropa sejak 24 Agustus 2026, yaitu 27 negara anggota Uni Eropa ditambah Norwegia, Islandia, Liechtenstein, dan Swiss.

Penargetan per platform: iOS, Android, dan Web

Masih dalam pembaruan 24 Agustus 2026, dokumentasi pembuatan kampanye mengonfirmasi adanya penargetan per platform dengan tiga nilai: iOS, Android, dan Web: Anda dapat membatasi penayangan ke satu, dua, atau ketiganya. Ini pengaturan yang terpisah dari penargetan geografis, pada tingkat kampanye yang sama.

Satu hal yang perlu diketahui sebelum mengarahkan anggaran per platform: OpenAI sendiri menyampaikan bahwa pelaporan tetap disusun dalam dua kategori meskipun penargetannya bernilai tiga. Karena label persis kedua kategori pelaporan itu belum diterbitkan secara rinci sampai hari ini, kami menandainya sebagai belum dikonfirmasi alih-alih menebak pemetaannya. Konkretnya: Anda memang bisa menargetkan secara rinci, tetapi periksalah di Ads Manager bagaimana ketiga target Anda terdistribusi di dalam laporan, sebelum menyimpulkan perbandingan performa iOS, Android, dan Web. Rinciannya ada di halaman kami tentang penargetan iOS vs Android vs Web.

Langkah 4: audiens khusus

Audiens khusus dibangun dari daftar pelanggan atau prospek, melalui alamat e-mail atau nomor telepon. Setelah audiens dibuat, ia dipakai di tingkat kampanye dengan dua cara:

• sebagai inklusi, untuk membatasi kelayakan kampanye hanya pada orang-orang di dalam audiens yang dipilih;
• sebagai eksklusi, untuk mencegah penayangan kepada orang-orang tersebut.

Eksklusi adalah yang paling jarang dipakai padahal sering paling menguntungkan: mengecualikan pelanggan aktif dari kampanye akuisisi mencegah Anda membayar klik untuk orang yang sudah menjadi pelanggan.

Perhatikan kerangka hukumnya: mengunggah daftar kontak adalah pemrosesan data pribadi. Di Eropa, dasar hukum, pemberitahuan kepada individu, dan masa penyimpanan harus diselesaikan sebelum impor, bukan sesudahnya. ChatGPT Ads pun diluncurkan di Eropa tanpa personalisasi iklan, dan kami tidak menemukan dokumentasi publik yang menjelaskan perilaku audiens khusus pasar per pasar: kami menandainya sebagai belum dikonfirmasi.

Langkah 5: grup iklan, tema, dan bid

Di bawah kampanye, grup iklan adalah kumpulan iklan yang ditata di sekitar satu tema atau ranah intensi tertentu. Di sinilah dua hal penting dimasukkan.

Context hints. Mereka menggambarkan percakapan, topik, atau istilah tempat produk atau layanan Anda dapat relevan. Dokumentasinya jelas: petunjuk ini memandu pencocokan tetapi bukan aturan penargetan dengan pencocokan persis. Anggaplah sebagai sinyal tematik yang luas. Metode penulisan kami dijelaskan di halaman context hints ChatGPT Ads.

Bid maksimum. Bid dimasukkan di sini, bukan di tingkat kampanye: bid CPM maksimum untuk kampanye Reach, bid CPC maksimum untuk kampanye Clicks. Untuk CPC, OpenAI menyarankan memulai antara 3 dan 5 dolar per klik, dan menjelaskan bahwa belum ada tolok ukur performa per sektor yang andal dan berlaku umum.

Maximize Results, strategi bid otomatis. Sejak ditambahkan OpenAI, strategi ini dipilih secara default pada grup iklan baru yang memenuhi syarat: alih-alih memasukkan sendiri bid maksimum yang tetap, Anda membiarkan Ads Manager menyesuaikan bid secara otomatis untuk memperoleh hasil sebanyak mungkin dalam anggaran Anda. OpenAI eksplisit soal batasnya: Maximize Results tidak menjamin target CPA, CPC, atau ROAS apa pun, karena ia memprioritaskan volume hasil. Pengaturannya diubah di bagian Strategi Bid pada grup iklan, tempat bid manual tetap tersedia. Perbandingan rincinya ada di halaman kami tentang ChatGPT Ads Maximize Results.

Aturan kebersihan yang didokumentasikan: jagalah setiap grup iklan tetap fokus. Jika context hints Anda mencakup produk, audiens, atau kasus penggunaan yang jelas berbeda, buatlah grup terpisah alih-alih menumpuk semuanya dalam satu grup.

Langkah 6: iklan, lalu peninjauan

Tingkat terakhir adalah iklan itu sendiri: judul, deskripsi, visual, dan URL tujuan. Penulisan dan kendala formatnya dibahas di halaman kami tentang membuat iklan ChatGPT Ads.

Satu hal yang perlu diketahui bahkan sebelum menulis: halaman tujuan harus valid dan dapat diakses, dan tidak boleh memblokir user agent OpenAI, terutama OAI-AdsBot dan OAI-SearchBot. Ini penyebab kegagalan yang umum dan tidak terlihat dari Ads Manager, yang bisa langsung diuji oleh checker halaman tujuan ChatGPT Ads kami.

Semua iklan melewati peninjauan sebelum dapat ditayangkan. Sebuah iklan bisa ditolak jika menyesatkan, tidak konsisten, atau memuat konten yang tidak diizinkan. Jika ditolak, Anda dapat mengubahnya lalu mengirim ulang, atau meminta peninjauan baru bila Anda menilai penolakan itu keliru.

Kasus kampanye dari feed produk

Pedagang memiliki jalur tersendiri: kampanye yang dibangun dari feed produk. Alih-alih menulis satu iklan untuk setiap SKU, Anda menghubungkan sebuah katalog, menentukan produk yang layak diiklankan, lalu platform menyusun iklan dari atribut katalog tersebut.

Logika kampanyenya tetap sama (tujuan, anggaran, tanggal, penargetan), tetapi kualitas feed menjadi variabel yang dominan: judul, deskripsi, harga, ketersediaan, gambar, dan URL tujuan harus benar dan mutakhir. Panduan lengkapnya ada di halaman kami tentang ChatGPT Ads untuk e-commerce.

Yang tidak bisa diubah lagi setelah dibuat

Daftar pendek hal-hal yang permanen, untuk dibaca ulang sebelum Anda menyimpan:

• Tujuan kampanye dan, pada oCPC, peristiwa konversi yang dipilih. Kampanye yang sudah ada tidak bisa dialihkan ke oCPC: Anda harus membuat kampanye baru.
• Di tingkat akun, negara, mata uang, dan zona waktu, yang antara lain menentukan minimum harian yang berlaku.

Selebihnya, yaitu anggaran, tanggal, penargetan, context hints, bid, dan materi iklan, bisa disesuaikan sambil jalan. Namun penyesuaian tidak gratis: mengubah bid, anggaran, atau materi iklan secara drastis pada praktiknya mengembalikan hitungan pembelajaran ke titik nol, karena Anda tidak lagi membandingkan kondisi yang sama.

Setelah peluncuran: 24 jam pertama

OpenAI menyarankan untuk menunggu setidaknya 24 jam setelah peluncuran sebelum melaporkan masalah penayangan. Selama masa itu, periksalah daftar penyebab yang terdokumentasi alih-alih mengutak-atik pengaturan:

1. Apakah verifikasi akun sudah selesai? Sebuah banner menandainya di Ads Manager.
2. Apakah penagihan sudah lengkap, dengan metode pembayaran yang masih berlaku?
3. Apakah kampanye dan iklan sudah dalam status aktif?
4. Apakah tanggal hari ini berada di dalam periode kampanye?
5. Apakah iklan sudah menyelesaikan peninjauannya?
6. Apakah anggaran kampanye sudah tercapai?

Jika semuanya hijau tetapi tidak ada yang tayang, lihat indikasi kekuatan bid di Ads Manager sebelum menulis ulang context hints Anda: bid yang terlalu rendah memang tidak memenangkan satu impresi pun.

Kesalahan penataan yang paling sering terjadi

Berikut yang paling sering kami temui pada akun yang baru mulai:

• Satu kampanye untuk seluruh katalog. Anggaran menjadi mustahil dikendalikan dan hasilnya mustahil dibaca.
• Grup iklan serba ada, dengan context hints yang mencakup tiga bidang usaha. Dokumentasi secara eksplisit meminta agar dipisahkan.
• Mencari bid di tingkat kampanye, tidak menemukannya, lalu menyimpulkan bahwa platformnya belum lengkap.
• Menganggap anggaran harian sebagai batas atas yang keras, lalu heran melihat belanja pada suatu hari.
• Meluncurkan dengan oCPC tanpa pengukuran yang berfungsi, yang memang dilarang oleh prasyarat yang terdokumentasi.
• Menghentikan kampanye setelah enam jam. Tidak ada kesimpulan yang mungkin diambil pada tahap itu.

Hal yang tidak didokumentasikan secara publik

Poin-poin yang kami tandai sebagai belum dikonfirmasi karena tidak ada sumber resminya:

• Jumlah maksimum kampanye, grup iklan, atau iklan per akun tidak diterbitkan.
• Lama peninjauan tidak menjadi komitmen publik apa pun.
• Mekanisme bid yang persis, baik manual maupun lewat Maximize Results, tidak dijelaskan cara kerja internalnya.
• Cakupan persis penargetan geografis yang rinci (pasar mana, tingkat kedetailan seperti apa) tidak diterbitkan pasar per pasar; hanya keberadaannya secara prinsip yang terkonfirmasi sejak 24 Agustus 2026.
• Rincian pelaporan dua kategori untuk penargetan tiga platform (iOS, Android, Web) tidak dijelaskan.
• Perilaku persis audiens khusus pasar per pasar di Eropa tidak dirinci secara publik.
• Tidak ada jaminan penayangan, volume, atau hasil yang diberikan OpenAI, dan tidak seorang pun bisa memberikannya atas nama mereka, termasuk Maximize Results.