创建 ChatGPT Ads 广告系列：逐屏配置指南

一个广告系列实际包含什么

在 Ads Manager 里，一个广告系列只承载四样东西：一个目标、一份预算、一段日期和一套定向。其余的全部下沉一层。

文档还补充了一条有用的组织原则：一个好的广告系列把服务于同一个商业目标的广告组和广告归拢在一起。换句话说，广告系列是预算单位和策略单位，不是主题单位。如果两个报价共享同一个目标和同一笔预算，它们可以共处一个广告系列；如果它们面向的是不同的对话，就应该在广告组一层分开。

结构提醒：广告系列，然后是广告组，然后是广告。各层设置的完整地图，见我们的 ChatGPT Ads Manager 页面。

第 1 步：目标，它锁定了计费方式

广告系列目标同时决定了广告如何计费以及投放如何优化。可选的目标有三种：

点下去之前，有两点提醒：

• oCPC 不是按转化计费。它朝着某个转化事件优化，但付费仍然按点击。它还要求转化跟踪已经可用，并且恰好有一个处于启用状态的标准转化事件作为优化目标。
• 已有的广告系列无法转换成 oCPC，而且目标和事件在创建后都不能修改。必须新建一个广告系列。

每种模式的经济细节，见我们的 ChatGPT Ads 价格页面。

第 2 步：预算与投放日期

广告系列预算控制的是，你愿意为这个广告系列下的所有广告花多少钱。有两种模式：

• 广告系列总预算：整个周期内要花掉的金额。文档把它描述为对总支出最严格的控制方式。
• 每日预算：按天设定的金额，被描述为一个投放目标。某一天的实际支出可能高于或低于你设定的金额。

这不是措辞上的细微差别。如果你的约束来自财务，用总预算。如果你的约束是节奏要稳，用每日预算，同时接受当日金额不是硬性上限。

OpenAI 记录的每个广告系列每日最低消耗为 25 美元，这个值随账户的结算货币而变化，帮助中心里有一张最低值表格。由于货币在创建广告账户时就已固定，你的下限也随之固定。

广告系列自身带有开始日期和结束日期。有两个实际影响，常常发现得太晚：

• 过了结束日期，广告就停止投放。这是状态显示为“Not serving”的记录在案的原因之一，而且大概是最难在会议上解释的一种。
• 只有当天日期落在广告系列的周期内，它才会投放。把广告系列排到下个季度，第二天却奇怪为什么什么都看不到，这是经典场景。

切分这些日期所用的时区，是广告账户的时区，创建时选定，之后不可修改。如果一个欧洲的广告系列由一个设成美国时区的账户操盘，这个时差会体现在所有曲线里。

第 3 步：地理定向

定向在广告系列一层设置，决定广告可以在哪里投放。beta 版 Ads Manager 支持：

• 按国家/地区定向；
• 仅在美国，支持按州、指定市场区域（DMA）和邮政编码定向；
• 自官方文档 2026 年 8 月 24 日更新以来，在可用时提供更细的地域定向（美国以外的城市、地区、邮政编码）；OpenAI 没有公布涉及的市场列表或覆盖的粒度，我们将其标注为原则上已确认、具体范围未详述。

对欧洲广告主来说，在确切范围按市场逐一公布之前，谨慎处理仍是稳妥的做法：一个“法兰西岛大区”或“巴伐利亚”的广告系列，目前还无法仅凭地理定向就能有保证地搭建出来。按国家划分的选项详情，以及我们弥补目前仍不确定的粒度的方法（context hints、语言、落地页），见我们的 ChatGPT Ads 地域定向页面。

背景提醒：自 2026 年 8 月 24 日起，ChatGPT Ads 在 31 个欧洲市场可用，即欧盟 27 个成员国，加上挪威、冰岛、列支敦士登和瑞士。

按平台定向：iOS、Android 与 Web

同样在 2026 年 8 月 24 日的更新中，广告系列创建文档确认了一种三值的平台定向：iOS、Android、Web：你可以把投放限制在其中一个、两个，或全部三个平台。这是一个独立于地理定向、位于同一广告系列层级的设置。

在按平台重新分配预算之前，有一点需要了解：OpenAI 自己说明，尽管有这三个定向取值，报表仍然只分两个类别。由于两个报表类别的确切名称至今没有详细公布，我们不去猜测对应关系，而是将其标注为未经确认。具体来说：你可以做精细定向，但在对 iOS、Android、Web 的相对表现下结论之前，请先在 Ads Manager 中查看你的三个定向目标在报表里实际是如何归类的。详见我们的 iOS 对比 Android 对比 Web 定向页面。

第 4 步：自定义受众

自定义受众基于客户或潜在客户名单构建，通过电子邮件地址或电话号码上传。受众创建之后，在广告系列一层有两种用法：

• 作为包含条件，把广告系列的投放范围限制在所选受众之内；
• 作为排除条件，阻止向这些人投放。

排除是最被低估、却往往最划算的一项：把现有活跃客户排除在获客广告系列之外，就不用为已经拿下的人付点击费。

注意法律框架：上传联系人名单属于个人数据处理。在欧洲，法律依据、对当事人的告知以及保存期限，必须在导入之前就定好，而不是之后。此外，ChatGPT Ads 在欧洲上线时不带个性化广告，而我们没有找到逐个市场说明自定义受众行为的公开文档：我们把这一点标注为未经确认。

第 5 步：广告组、主题与出价

在广告系列之下，广告组是围绕一个明确的主题或意图领域组织起来的一组广告。有两件决定性的事在这里填写。

context hints。它们描述你的产品或服务可能相关的对话、话题或用词。文档说得很清楚：这些提示引导匹配，但不是完全匹配式的定向规则。应当把它们理解为宽泛的主题信号。我们的写法方法见 ChatGPT Ads context hints 页面。

最高出价。它在这里填写，不在广告系列一层：Reach 类广告系列填最高 CPM 出价，Clicks 类广告系列填最高 CPC 出价。对 CPC，OpenAI 建议从每次点击 3 至 5 美元起步，并说明目前还不存在可靠且普遍适用的分行业效果基准。

Maximize Results，自动出价策略。自 OpenAI 推出这项策略以来，它在符合条件的新广告组中默认选中：你不用自己填写一个固定的最高出价，而是把在预算内获得尽可能多结果的出价调整工作交给 Ads Manager 自动完成。OpenAI 明确说明了它的局限：Maximize Results 不保证任何目标 CPA、CPC 或 ROAS，它优先考虑的是结果的数量。这个设置可以在广告组的“出价策略”部分修改，手动出价随时可用。详细对比见我们的 ChatGPT Ads Maximize Results页面。

文档给出的整洁性原则是：让每个广告组保持聚焦。如果你的 context hints 覆盖了明显不同的产品、受众或使用场景，就建多个广告组，而不是把它们全堆进一个。

第 6 步：广告，然后是审核

最后一层是广告本身：标题、描述、图片和落地页 URL。文案写法与格式约束见我们的 制作 ChatGPT Ads 广告页面。

还没动笔前就该知道的一点：落地页必须有效且可访问，而且不能屏蔽 OpenAI 的用户代理，尤其是 OAI-AdsBot 和 OAI-SearchBot。这是一种常见却在 Ads Manager 里看不出来的失败原因，我们的 ChatGPT Ads 落地页检测工具会直接测试这一项。

所有广告在可以投放之前都要经过审核。如果广告具有误导性、前后不一致，或包含不被允许的内容，就可能被拒登。被拒后，可以修改并重新提交，或者在你认为拒登有误时申请重新审核。

基于 product feed 的广告系列

商家有一条单独的路径：基于 product feed 构建的广告系列。与其为每个 SKU 写一条广告，不如接入商品目录，指定哪些商品可以投放广告，由平台根据目录属性生成广告。

广告系列的逻辑不变（目标、预算、日期、定向），但 feed 的质量成了主导变量：标题、描述、价格、库存状态、图片和落地页 URL 都必须准确且及时。完整操作说明见我们的 ChatGPT Ads 电商投放页面。

创建之后不能再改的部分

一份很短的不可逆清单，提交前请再读一遍：

• 广告系列目标，以及在 oCPC 模式下选定的转化事件。已有的广告系列不会切换到 oCPC：必须新建。
• 在账户一层，国家/地区、货币和时区，它们尤其决定了适用的每日最低值。

其余的一切（预算、日期、定向、context hints、出价和素材）都可以在投放过程中调整。但调整不是免费的：大幅修改出价、预算或素材，实际上会让学习计数归零，因为你比较的已经不是同一组条件了。

启动之后：最初的 24 小时

OpenAI 建议在启动后至少等待 24 小时，再上报投放问题。在这段时间里，与其去动设置，不如逐条核对记录在案的原因：

1. 账户验证是否已完成？Ads Manager 里会有横幅提示。
2. 结算信息是否填全，支付方式是否有效？
3. 广告系列和广告是否处于启用状态？
4. 当天日期是否落在广告系列的周期内？
5. 广告是否已完成审核？
6. 广告系列的预算是否已经用尽？

如果一切都正常却仍然没有投放，先看 Ads Manager 里的出价强度提示，再去重写 context hints：出价过低就是赢不到任何一次展示。

最常见的结构性错误

我们在起步阶段的账户上，看到最多的是这些：

• 用一个广告系列装下整个商品目录。预算变得无法调控，结果也无法解读。
• 一个什么都装的广告组，context hints 覆盖了三种业务。文档明确要求把它们分开。
• 在广告系列一层找出价，找不到，于是断定平台功能不全。
• 把每日预算当成硬性上限，然后对某一天的支出感到意外。
• 在测量还没跑通时就上 oCPC，而记录在案的前提条件本来就不允许这样做。
• 六小时就关掉。在这个阶段得不出任何结论。

哪些内容没有公开文档

以下几点因缺乏官方来源，我们标注为未经确认：

• 每个账户可创建的广告系列、广告组或广告的数量上限未公布。
• 审核时长没有任何公开承诺。
• 出价的具体机制，无论手动还是通过 Maximize Results，其内部运作都没有描述。
• 精细地域定向的确切覆盖范围（哪些市场、哪种粒度）没有按市场逐一公布；目前只是原则上确认自 2026 年 8 月 24 日起存在。
• 针对三值平台定向（iOS、Android、Web）的两类报表具体如何划分没有说明。
• 欧洲各市场自定义受众的确切行为没有公开细节。
• OpenAI 不提供任何投放、量级或效果保证，也没有人能代它提供，Maximize Results 也不例外。