Creare i tuoi annunci ChatGPT Ads: formato, scrittura e rifiuti da evitare

Di cosa è fatto un annuncio

L'annuncio è il terzo piano della struttura ChatGPT Ads, sotto la campagna e il gruppo di annunci. Porta quattro elementi: un titolo, una descrizione, un'immagine e un URL di destinazione.

È poco, ed è questo il punto importante: non ci sono estensioni, né varianti di titolo da assemblare dinamicamente, né un blocco di link secondari documentato. Ogni parola conta perché non ci sono parole di recupero.

Il targeting non si imposta a questo piano: viene dal gruppo di annunci (context hints, offerta) e dalla campagna (paese, date, audience). La mappa completa è sulla nostra pagina ChatGPT Ads Manager.

Dove compare l'annuncio, e a chi

Due fatti documentati che determinano tutto il resto della scrittura:

• Gli annunci compaiono sotto le risposte di ChatGPT, e restano separati dalle risposte del modello. Un annuncio non si inserisce in un testo generato e non lo influenza.
• Vengono diffusi solo agli utenti dei piani Free e Go. Gli account Plus, Pro, Business, Enterprise ed Edu non vedono pubblicità, e OpenAI non ne diffonde nemmeno agli account identificati come appartenenti a persone di età inferiore ai 18 anni.

Conseguenza pratica per un inserzionista B2B: il tuo target più solvibile è forse proprio quello che non vedrà mai il tuo annuncio, perché è abbonato a Plus o gestito da un account Business. Non è una ragione per rinunciare, è una ragione per calibrare le aspettative e portare avanti in parallelo un lavoro di SEO per ChatGPT, che invece raggiunge tutti i piani.

Le linee guida di scrittura pubblicate da OpenAI, e i limiti che non lo sono

La documentazione di creazione degli annunci pone indicazioni esplicite, che riportiamo tali e quali:

• Mantenere i titoli concisi, con un linguaggio chiaro e asciutto, rispettando i limiti di caratteri consigliati.
• Privilegiare dettagli chiari e utili invece di un linguaggio di marketing generico.
• Portare un'informazione nuova nella descrizione invece di ripetere il messaggio del titolo.
• Mantenere il messaggio facile da capire, con un linguaggio diretto che permetta all'utente di valutare rapidamente l'offerta.

La linea guida è coerente dall'inizio alla fine: l'informazione vale più della promessa. Su un canale in cui l'utente ha appena ricevuto una risposta costruita e sfumata, uno slogan stona, e stona male.

Un test semplice prima di confermare una coppia titolo più descrizione: se togli il nome del tuo marchio, l'annuncio dice ancora qualcosa di concreto? Se la risposta è no, hai scritto uno slogan.

Siamo netti, perché è il punto in cui i contenuti di terze parti si contraddicono di più. OpenAI chiede di rispettare i limiti di caratteri consigliati, ma non troviamo valori numerici pubblicati ufficialmente per titolo e descrizione. Le schede che annunciano 24, 30, 48 o 60 caratteri non concordano tra loro e non citano una fonte primaria.

Segnaliamo quindi questi numeri come non confermati, e ti invitiamo a fare ciò che nessun articolo può fare al posto tuo: leggere il limite mostrato nel compositore di Ads Manager nel momento in cui scrivi. È l'unico valore che fa fede, e può cambiare senza preavviso.

Ciò che si può affermare senza rischio, invece: il formato è breve. Scrivi la versione più densa possibile, poi controlla il contatore. Il contrario produce annunci troncati.

L'immagine: cosa chiede la documentazione

Sull'immagine, le indicazioni ufficiali sono brevi e precise:

• Restare semplici e pertinenti, con visual chiari che sostengano il messaggio dell'annuncio.
• Evitare visual troppo astratti o affollati.
• Allineare l'immagine al messaggio dell'annuncio per quanto possibile.

Sono indicazioni editoriali, non specifiche tecniche. Dimensioni, formati di file e peso accettati sono indicati da Ads Manager al momento del caricamento: è l'unica fonte aggiornata, e l'unica che ti rifiuterà un file non conforme sul momento.

La nostra raccomandazione, coerente con l'indicazione di leggibilità: un visual mostrato in piccolo non sopporta né testo sovrimpresso né composizioni dense. Un'immagine, un soggetto.

L'URL di destinazione: il punto di fallimento più silenzioso

La documentazione chiede di puntare alla destinazione più pertinente: una pagina prodotto, una collezione o una pagina di contenuto, invece della home page per impostazione predefinita. Chiede anche che le landing page siano valide e raggiungibili.

E soprattutto pone un requisito tecnico che la maggior parte degli inserzionisti scopre a posteriori: la pagina non deve bloccare gli user agent di OpenAI, in particolare OAI-AdsBot e OAI-SearchBot.

È il guasto più insidioso del canale, perché è invisibile da Ads Manager e spesso deriva da una decisione presa altrove in azienda: una regola di firewall applicativo, un blocco nel robots.txt ereditato da una politica anti-IA, una protezione anti-bot di un CDN. Il nostro checker della landing page ChatGPT Ads verifica direttamente l'accesso di questi robot, oltre ai criteri di contenuto.

Il triangolo: hint, annuncio, pagina

Tre elementi devono raccontare la stessa storia, pena la perdita dell'utente o il rifiuto dell'annuncio:

La regola ufficiale coincide con la logica commerciale: un annuncio può essere rifiutato se è ingannevole o incoerente. Una promessa pubblicitaria introvabile sulla landing page rientra esattamente in questo caso.

Il nostro metodo di scrittura degli hint è descritto sulla pagina context hints ChatGPT Ads.

Perché un annuncio viene rifiutato

Tutti gli annunci passano una revisione prima di poter essere diffusi. I motivi di rifiuto documentati:

• l'annuncio è ingannevole;
• è incoerente, tra i suoi elementi o rispetto alla destinazione;
• contiene contenuti non autorizzati.

La conformità si valuta sull'insieme: il testo, l'immagine e la landing page devono rispettare le regole pubblicitarie di OpenAI, aggiornate il 10 agosto 2026 e costruite su una logica di autorizzazione per elenco, in cui solo le categorie esplicitamente ammesse possono essere diffuse. Il dettaglio è sulla nostra pagina regole pubblicitarie ChatGPT Ads.

In caso di rifiuto, due strade: modificare e inviare di nuovo, oppure chiedere un nuovo esame se ritieni il rifiuto errato. Per rivolgersi al supporto in modo utile, la documentazione suggerisce di raccogliere il titolo e il testo dell'annuncio, il codice o il messaggio di rifiuto, la creatività, l'URL di destinazione e l'ora di ricezione della notifica.

Scrivere per una conversazione, non per una query

La differenza di contesto cambia il modo di scrivere, ed è il vero tema di questa pagina.

Su un motore di ricerca, l'utente ha formulato un bisogno in poche parole e confronta un elenco. Su ChatGPT, ha appena ricevuto una risposta costruita, spesso sfumata, a volte accompagnata da raccomandazioni. Il tuo annuncio arriva dopo quella risposta. Non deve rispiegare l'argomento: deve portare l'elemento che la risposta non ha dato, di solito un'offerta precisa, una disponibilità, un prezzo, una condizione, un tempo di consegna.

Tre riflessi concreti:

1. Partire dalla domanda posta, non dalla parola chiave. Il lettore ha scritto una frase, non un'espressione.
2. Dare un fatto verificabile nella descrizione: un numero, un tempo, una condizione. È esattamente ciò che chiedono le linee guida ufficiali.
3. Inviare alla pagina che prosegue la risposta, non alla vetrina di marca.

Più annunci in un gruppo: come testare

Il gruppo di annunci è un insieme di annunci attorno a uno stesso tema. Nulla obbliga a scriverne uno solo, e tutto invita a scriverne diversi per confrontare angolazioni.

Un protocollo sobrio, compatibile con i riferimenti documentati:

1. Scrivere due o tre annunci per gruppo, che differiscano su un solo asse: la promessa, la prova o l'immagine.
2. Lasciarli girare senza toccarli, rispettando il consiglio di attendere almeno 24 ore prima di concludere qualsiasi cosa sulla diffusione.
3. Attendere un volume di clic sufficiente prima di interrompere: qualche decina di clic non decide nulla.
4. Leggere il CTR e il CPC medio per annuncio nel reporting, poi sostituire il peggiore invece di aggiungere una quarta variante.

La documentazione non descrive una funzione di test A/B dedicata con ripartizione controllata del traffico: lo segnaliamo come non confermato invece di affermare che non esisterà mai.

Il caso degli annunci generati da un product feed

Per un merchant, le campagne basate su un product feed costruiscono gli annunci a partire dagli attributi del catalogo invece che a mano. La conseguenza è diretta: i titoli e le descrizioni del tuo feed diventano le tue creatività pubblicitarie.

Le stesse linee guida si applicano quindi al feed: titoli concisi e informativi, descrizioni che aggiungono un'informazione invece di ripetere, immagini semplici e coerenti con il testo. Un catalogo scritto per un comparatore di prezzi non passa così com'è.

Le istruzioni complete sul feed sono sulla nostra pagina ChatGPT Ads per l'e-commerce.

Checklist prima di inviare

Otto verifiche, nell'ordine in cui costano meno:

1. Il titolo sta nel limite mostrato da Ads Manager, senza troncature.
2. La descrizione aggiunge un'informazione al titolo.
3. Un fatto concreto compare nell'annuncio: numero, tempo, condizione.
4. L'immagine è leggibile in piccolo e coerente con il testo.
5. L'URL punta alla pagina più pertinente, non alla home page.
6. La pagina è raggiungibile e non richiede né login né accettazione preventiva per mostrare l'offerta.
7. OAI-AdsBot e OAI-SearchBot non sono bloccati su questa pagina.
8. La categoria dell'offerta è ammessa dalle regole pubblicitarie in vigore.

Ciò che non è documentato pubblicamente

Punti che segnaliamo come non confermati in mancanza di fonte ufficiale:

• I limiti di caratteri numerici di titolo e descrizione non sono pubblicati: affidati al compositore di Ads Manager.
• Le specifiche tecniche dell'immagine (dimensioni, proporzioni, formati, peso) non sono riportate qui: Ads Manager le indica al caricamento.
• Il numero di annunci mostrati per conversazione non è documentato pubblicamente.
• L'esistenza di uno strumento di test A/B dedicato non è documentata.
• I tempi di revisione non sono oggetto di alcun impegno pubblico.
• Nessuna garanzia di diffusione, di posizione o di risultato è offerta da OpenAI, e nessuno può offrirla al suo posto.