ウェブアクセシビリティ：自社サイトは2025年施行の法令に対応していますか？

2025年6月28日以降、何が変わったのか

2025年6月28日以降、European Accessibility Act（EAA、欧州アクセシビリティ法）はEU全域で適用されています。消費者向けのEコマースサイトとデジタルサービスは、障害のある人々にとってアクセスしやすいものでなければなりません。この日付以前、義務は主に公共部門と一部の大企業に課されていましたが、現在では民間セクターの広い範囲がカバーされています。とはいえ慌てる必要はありません。対応は段階的に進めることができ、改善点の多くは技術的で特定しやすいものです。補足として、本記事は情報提供を目的としたものであり、個別の状況に応じた法的助言に代わるものではありません。

自社は対象になるのか

オンラインで販売を行っている、または消費者向けにデジタルサービスを提供している場合は対象になります。例えばEコマースショップ、オンライン予約、チケット販売、銀行、電子書籍、モバイルアプリなどです。サービス業のマイクロ事業者には適用除外があります。従業員10人未満かつ年間売上高200万€未満の事業者です。オンライン販売を行わない単なる紹介サイトは、この法令の主な対象ではありません。フランスでは、監督は主に不正取締総局が担っており、公式サイトのeconomie.gouv.frで参考情報が公開されています。適用除外であっても対応する価値はあります。アクセシビリティは対象となる顧客層を広げ、検索での評価も高めるからです。

RGAAをわかりやすく：フランスの基準は何を求めているのか

RGAA（Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité）は、サイトがアクセシブルかどうかを検証するためのフランスの手法です。バージョン4では106の検証項目があります。これは国際的な基準であるWCAGを具体的なテストに落とし込んだもので、目標水準は「ダブルA」と呼ばれるレベルです。実際には、すべての画像に代替テキストがあるか、すべてのフォームにラベルが付いているか、すべての機能がキーボードだけで操作できるかを確認します。基準に適合したサイトは、確認済みの項目と例外事項を一覧にしたアクセシビリティ宣言も公開します。

優先すべき8つの改善点とは

8つの改善点で、利用者が直面する問題の大部分をカバーでき、その多くは全面的な作り直しなしで対応できます。

なぜアクセシビリティはSEOも向上させるのか

Googleはある意味、スクリーンリーダーのような形で自社サイトを読み取っているからです。画像の代替テキスト、見出しの階層構造、明確なリンク、整ったコードは、アクセシビリティとSEOに共通する基準です。アクセシブルなサイトは、構造化されたコンテンツを重視するAI回答エンジンにとっても理解しやすいものになります。これはまさにReady2GEOのSEO・GEOサービスの考え方であり、基本的な修正を含むAI-Ready監査（690€）もその一環です。1つの取り組みで、法令対応と可視性向上という2つの効果が得られます。

自社サイトを短時間で確認する方法

無料の3つのテストで、15分あれば最初の診断ができます。1つ目：Tabキーだけを使ってサイト内を移動してみてください。フォーカスを見失う、または操作が止まってしまう場合は問題があります。2つ目：PageSpeed InsightsやLighthouseといった無料ツールで自動監査を実行してください。各ページのアクセシビリティを採点してくれます。3つ目：ブラウザで200%まで拡大し、すべてが読める状態を保っているか確認してください。さらに深く取り組みたい場合、francenum.gouv.frに掲載されている公的支援制度が、零細・中小企業のデジタル対応を後押ししています。

Ready2GEOはどのようにアクセシビリティをサイトに組み込んでいるか

Ready2GEOでは、アクセシビリティは後から追加するものではなく、設計段階から組み込むものです。コントラストの確認、画像の代替テキスト、キーボード操作、ラベル付きフォームは、制作の標準仕様に含まれています。490€のEssentielプランは仕様確定から5日でサイトを公開し、990€のBusinessプランは予約・決済機能を含め最大8ページまで対応します。無料見積もり、24時間以内に返信します。そしてアクセシビリティだけが対応すべき法令ではありません。サイトのGDPR対応のガイドもあわせてご覧ください。この2つの取り組みは並行して進めるのに適しています。