ChatGPT Ads Konto erstellen: der vollständige Ablauf, Schritt für Schritt

Was Sie bereitlegen sollten, bevor Sie beginnen

Nichts Exotisches, aber es ist besser, alles griffbereit zu haben, um den Ablauf nicht mittendrin unterbrechen zu müssen:

• Ein OpenAI-Konto. Falls Sie keines haben, können Sie während der Registrierung im Ads Manager eines anlegen.
• Die rechtlichen Angaben zu Ihrem Unternehmen: Firmenname, Anschrift, Sitzland.
• Eine gültige Zahlungskarte (Kredit- oder Debitkarte) und die zugehörige Rechnungsadresse.
• Die Unterlagen für die Identitätsprüfung, die vom Dienstleister Persona abgewickelt wird.
• Die Liste der E-Mail-Adressen der Kolleginnen und Kollegen, die Zugriff auf das Konto brauchen.

Häufig übersehener Punkt: Ihr Unternehmen muss in einem Land ansässig sein, in dem das Programm geöffnet ist. Ist das der Fall, erfolgt die Registrierung direkt über ads.openai.com.

Wo das Konto entsteht: Ads Manager (Beta)

Die Verwaltungsoberfläche heißt Ads Manager und ist in der Dokumentation von OpenAI weiterhin als Beta gekennzeichnet. Dort wird das Werbekonto angelegt, dort werden Abrechnung und Nutzer konfiguriert, und dort entstehen anschließend Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen.

OpenAI betont einen organisatorischen Punkt: Nur eine einzige Person, der Kontoinhaber, sollte das Werbekonto anlegen. Die übrigen Teammitglieder werden im Anschluss eingeladen. Mehrere Konten parallel anzulegen, um „einmal auszuprobieren“, ist der sicherste Weg zu verwaisten Konten, die sich nicht zusammenführen lassen.

Der Erstellungsablauf, Schritt für Schritt

1. Den Registrierungsablauf des Ads Manager aufrufen und sich mit einem OpenAI-Konto anmelden (oder in diesem Moment eines anlegen).
2. Die Unternehmensangaben eintragen, darunter das Land des Werbekontos. Mit dieser Eingabe wird das Konto tatsächlich erstellt.
3. Die Kontoeinstellungen festlegen: Land oder Region, Abrechnungswährung, Zeitzone. Siehe den nächsten Abschnitt, das sind die drei unwiderruflichen Einstellungen.
4. Die Verifizierungsfragen beantworten, die über Persona gestellt werden. Anschließend geht die Bewerbung in die Prüfung.
5. Die Abrechnung einrichten und ein Zahlungsmittel hinterlegen.
6. Die Teammitglieder einladen über Settings, dann Users, dann Invite.

Sobald das Konto freigegeben ist, können Sie Ihre erste Kampagne anlegen. Rechnen Sie damit, dass die Prüfung nicht sofort abgeschlossen ist: Das ist kein Ablauf, den man am Vorabend eines Produktlaunchs startet.

Land, Währung und Zeitzone: die drei unwiderruflichen Entscheidungen

Das ist der Absatz, den man zweimal lesen sollte. OpenAI dokumentiert es unmissverständlich: Land oder Region, Abrechnungswährung und Zeitzone, die bei der Erstellung eines Werbekontos gewählt werden, lassen sich später nicht mehr ändern. Diese Einstellungen bestimmen Abrechnung, Reporting und die Zulässigkeit des Kontos.

Die praktischen Folgen sind konkret:

Wenn Sie unsicher sind, klären Sie es mit der Person, die die Buchhaltung führt, bevor Sie den Bildschirm bestätigen. Ein dokumentiertes Verfahren zur nachträglichen Korrektur existiert nicht.

Die Identitätsprüfung über Persona und die Kontoprüfung

Sobald die Unternehmens- und Kontoangaben eingetragen sind, verlangt OpenAI die Beantwortung einiger zusätzlicher Verifizierungsfragen, die von Persona bearbeitet werden, einem auf Identitätsprüfung spezialisierten Dienstleister. Nach der Bestätigung dieser Fragen geht die Bewerbung des Kontos in die Prüfung.

Zwei Punkte, auf die Sie sich einstellen sollten. Erstens werden bestimmte Branchen manuell im Einzelfall geprüft: OpenAI gibt an, Werbetreibende aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Gesundheit und Medizin sowie Rechtsdienstleistungen zulassen zu können, mit schrittweiser Ausrollung und manueller Prüfung. Zweitens kann ein Werbetreibender, dessen Hauptgeschäftsmodell in eine eingeschränkte oder verbotene Kategorie fällt, schlicht nicht zulassungsfähig sein, unabhängig von der Qualität der Unterlagen. Die Einzelheiten dazu stehen in unserem Leitfaden zu den Werberichtlinien von ChatGPT Ads.

Abrechnung: Karte, temporäre Autorisierung und Zahlungsschwelle

Das Hinterlegen eines Zahlungsmittels verlangt die Kartendaten und die Rechnungsadresse. Ein Detail, das Buchhaltungsteams oft überrascht: Ihre Bank kann eine temporäre Autorisierung über 100 Dollar anzeigen, solange OpenAI die Karte prüft. Das ist keine Abbuchung.

Die laufende Abrechnung beruht anschließend auf einer Zahlungsschwelle (payment threshold), die Ihrem Konto zugewiesen wird: Die hinterlegte Karte wird belastet, sobald der offene Ausgabenbetrag diese Schwelle erreicht. Bei einer Schwelle von 25 Dollar wird die Karte also jedes Mal belastet, wenn sich 25 Dollar an Ausgaben angesammelt haben. OpenAI weist darauf hin, dass zugelassene Werbetreibende in der Regel mit einer niedrigen Schwelle starten, die im Lauf der Zeit je nach Zahlungshistorie und weiteren Faktoren automatisch angehoben werden kann.

Wichtige Folgerung: Scheitert eine Zahlung, nachdem die Schwelle erreicht wurde, können Ihre Anzeigen aufhören auszuliefern, solange das Abrechnungsproblem nicht behoben ist. Eine abgelaufene Karte ist damit eine banale, aber häufige Ursache für eine stillstehende Kampagne.

Das Team einladen: Nutzer, Rollen und Administration

Sobald das Konto angelegt ist, erfolgt die Einladung der Kolleginnen und Kollegen über Settings, dann Users, dann Invite, indem Sie die E-Mail-Adressen der hinzuzufügenden Personen eintragen.

Zwei Administrationsebenen existieren nebeneinander, und sie zu verwechseln ist eine klassische Quelle von Support-Tickets:

• Die Rollen des Werbekontos legen fest, was eine Person innerhalb eines bestimmten Ads-Manager-Kontos tun darf, etwa Kampagnen einsehen oder verwalten.
• Die Rolle Ads Admin in der Global Admin Console verwaltet die Ads-Nutzer, die Gruppen sowie die Einstellungen für SSO und SCIM auf Organisationsebene.

Für Organisationen, die bereits einen Identitätsanbieter einsetzen, dokumentiert OpenAI die Einrichtung von SSO und SCIM für den Ads Manager: Das ist der richtige Zeitpunkt, das anzugehen, bevor zehn Personen von Hand eingeladen wurden.

Der Fall der Agenturen: ein Konto pro Werbetreibendem

Ein strukturierender Punkt, den man besser kennt, bevor man die Leistung verkauft: Jeder Werbetreibende muss sein eigenes Konto haben. Eine Agentur, die mehrere Werbetreibende betreut, muss also ein Konto pro Werbetreibendem anlegen. Zusätzlich dokumentierte Einschränkung: Jedes neue Werbekonto muss mit einer anderen E-Mail-Adresse angelegt werden, eine bereits für die Erstellung eines Werbekontos verwendete Adresse kann kein zweites anlegen.

Die gute Nachricht, die in voneinander abgeschriebenen Inhalten oft unterschlagen wird: Sind die Konten einmal angelegt, kann ein und derselbe Nutzer als Mitglied oder Administrator mehrerer Werbekonten eingeladen werden und zwischen ihnen wechseln. Eine einzige E-Mail-Adresse kann also auf mehrere Werbekonten zugreifen, sofern ihr in jedem davon eine Rolle zugewiesen wurde.

Klar gesagt: Die Einschränkung betrifft die Erstellung der Konten, nicht den täglichen Zugriff. Eine Agentur tut gut daran, von Anfang an eine Namenskonvention für Erstellungs-E-Mail-Adressen vorzusehen (etwa ein Alias pro Kunde) und den Beratern anschließend über ihre persönlichen Adressen Zugriff zu geben.

Ein Konto aus Deutschland oder Europa heraus erstellen

ChatGPT Ads wurde am 24. August 2026 auf 31 europäische Länder ausgeweitet, darunter Deutschland, Österreich, Frankreich, Spanien, Italien, Schweden, Norwegen, Dänemark und die Niederlande. Das ist die breiteste Ausweitung des Programms seit dem Beginn der Tests in den Vereinigten Staaten sechs Monate zuvor.

Zwei wichtige Nuancen für einen europäischen Werbetreibenden:

• Der anfängliche Zugang läuft über das Team von OpenAI Ads Solutions, über Agenturpartner und über Technologiepartner. Der Self-Service-Zugang über den Ads Manager ist für später angekündigt.
• Personalisierte Werbung ist zum Start weder im Europäischen Wirtschaftsraum noch in der Schweiz verfügbar. Das Targeting stützt sich dort also auf den Kontext der Konversation und auf Ihre Context Hints, nicht auf einen Nutzerverlauf.

Dieser letzte Punkt verändert die Vorbereitung von Kampagnen: Das relative Gewicht Ihrer Context Hints und der Qualität Ihrer Landingpage ist hier zwangsläufig höher als in den Vereinigten Staaten.

Nach der Erstellung: drei Prüfungen vor der ersten Kampagne

Das Konto existiert, deshalb ist noch längst nicht alles bereit. Drei Kontrollen verhindern die meisten bösen Überraschungen beim Start:

1. Ihre Landingpages für die Crawler von OpenAI zugänglich machen. Die Dokumentation ist eindeutig: Zielseiten dürfen die User Agents OAI-AdsBot und OAI-SearchBot nicht blockieren. OAI-AdsBot ist für die Validierung und die Prüfung der Landingpages notwendig. Zu prüfen sind also robots.txt, aber auch WAF, CDN, Bot-Schutz, Authentifizierung und Rate Limiting. OpenAI veröffentlicht IP-Adresslisten für das Allowlisting unter openai.com/adsbot.json und openai.com/searchbot.json.
2. Die Conversion-Messung einrichten, falls Sie auf Conversions optimieren wollen. Das ist eine technische Voraussetzung, ausführlich beschrieben in unserem Leitfaden zu Pixel und Conversion-Tracking bei ChatGPT Ads.
3. Die Konformität Ihrer Creatives und Ihrer Seiten mit den Werberichtlinien prüfen, auch für Branchen, die harmlos wirken.

Ob Ihre Seiten als Werbeziel taugen, testen Sie in einer Minute mit unserem Landingpage-Checker für ChatGPT Ads.

Das Konto ist erstellt, aber nichts liefert aus: was zu prüfen ist

Die Troubleshooting-Dokumentation von OpenAI nennt eine Liste von Kontrollen, die bei ausbleibender Auslieferung durchzugehen sind, bevor man auf einen Fehler schließt:

• Ist die Abrechnung vollständig eingerichtet und das Zahlungsmittel gültig?
• Wurde das Kampagnenbudget bereits erreicht?
• Ist das Enddatum der Kampagne überschritten?
• Hat das Konto seine Verifizierung erfolgreich abgeschlossen?

OpenAI empfiehlt, mindestens 24 Stunden nach dem Start abzuwarten, bevor ein Auslieferungsproblem gemeldet wird. Bleibt die Frage im Hilfecenter unbeantwortet, ist der angegebene Kontakt ads-support@openai.com. Hinzu kommt eine für CPC typische Ursache für ausbleibende Auslieferung: ein zu niedriges Gebot, ein Thema, das wir in unserem Leitfaden zu den Preisen von ChatGPT Ads behandeln.

Was öffentlich nicht dokumentiert ist

Der intellektuellen Redlichkeit halber hier die Punkte, zu denen wir keine offizielle Quelle gefunden haben und die wir lieber als nicht bestätigt kennzeichnen, statt sie zu erfinden:

• Die Prüfdauer einer Bewerbung für ein Werbekonto.
• Die genauen Zulassungskriterien für die im Einzelfall geprüften Branchen.
• Die genaue Höhe der anfänglichen Zahlungsschwelle für ein neues Konto und das Tempo, in dem sie angehoben wird (OpenAI gibt lediglich an, dass sie niedrig startet und automatisch steigen kann).
• Die Existenz einer zentralisierten Mehrkontostruktur vergleichbar mit einem MCC-Konto bei Google Ads für die gemeinsame Budgetverwaltung.

Sollte einer dieser Punkte bis zu Ihrer Lektüre dokumentiert sein, wird die Seite aktualisiert.