Política de privacidad
Lo que recogemos, por qué, dónde se almacena, durante cuánto tiempo, y lo que hemos decidido deliberadamente no recoger.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el editor del sitio, identificado en el aviso legal, y puede contactarse en la dirección de contacto que allí figura.
No se ha designado ningún delegado de protección de datos: la actividad no entra en los supuestos que hacen obligatoria esa designación. Las solicitudes relativas a los datos son tramitadas directamente por el editor.
2. Datos que recogemos
Recogemos únicamente lo que es necesario para el funcionamiento del servicio.
- Cuenta: dirección de correo electrónico, nombre, contraseña en forma cifrada. En caso de inicio de sesión con Google: identificador Google y, en su caso, foto de perfil.
- Facturación: razón social, número de inscripción registral y dirección, para los clientes profesionales y para la emisión de las facturas.
- Uso: direcciones de las páginas analizadas, informes generados, historial de los análisis, cuotas consumidas.
- Técnicos: registros de servidor generados automáticamente, que incluyen una dirección IP, conservados por seguridad y para el diagnóstico.
- Medición de audiencia: únicamente si usted lo consiente, véase la sección dedicada a las cookies.
3. Finalidades y bases jurídicas
Cada tratamiento se apoya en una base jurídica identificada.
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y gestionar su cuenta, ejecutar los análisis | Ejecución del contrato |
| Facturar, cobrar, llevar la contabilidad | Obligación legal |
| Enviar los correos electrónicos vinculados al servicio | Ejecución del contrato |
| Proteger el servicio, prevenir el fraude y los abusos | Interés legítimo |
| Generar estadísticas agregadas sin datos personales | Interés legítimo |
| Medir la audiencia del sitio | Consentimiento |
4. Datos de los análisis y conjunto de datos agregado
Cada análisis registra la dirección del sitio examinado y el informe generado, vinculados a su cuenta, para que pueda recuperarlos y seguir su evolución.
De forma separada, los análisis alimentan un conjunto de datos estadístico diseñado desde el origen para no contener NINGÚN dato personal: extensión de dominio, país, idioma, sistema de gestión de contenidos, plataforma de comercio electrónico, puntuación y detalle de los controles. En él no figura ni dirección de correo electrónico ni dirección IP en claro, y el vínculo con la cuenta es separable.
Este conjunto de datos puede servir para publicar estudios públicos sobre el estado de preparación de los sitios web. Su diseño garantiza que no pueda identificarse en él a ningún usuario ni a ningún cliente.
5. Lo que no conservamos
Algunos datos pasan por el servicio sin llegar nunca a almacenarse.
- Los registros de servidor que usted pega en el analizador de robots de IA se procesan en memoria y después se descartan. Nunca se escriben en disco ni se transmiten a un tercero.
- No se registra ningún dato bancario. La información de la tarjeta se introduce en un formulario operado por Stripe y no pasa por nuestros servidores.
- No practicamos ni la elaboración de perfiles publicitarios, ni la reventa, ni el alquiler de datos a terceros.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Recurrimos a los proveedores siguientes, cada uno de los cuales accede únicamente a los datos necesarios para su cometido.
| Proveedor | Función | Localización de los tratamientos |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd | Alojamiento del sitio y de la base de datos | Sociedad establecida en Chipre, servidores situados en Estados Unidos |
| Stripe | Tratamiento de los pagos y facturación | Unión Europea y Estados Unidos |
| Titan | Envío de los correos electrónicos vinculados al servicio | Según la región del proveedor |
| Inicio de sesión con cuenta Google, y medición de audiencia previo consentimiento | Unión Europea y Estados Unidos |
7. Transferencias fuera de la Unión Europea
Los servidores que alojan este sitio están situados físicamente en Estados Unidos. Sus datos de cuenta y sus informes se almacenan, por tanto, allí, fuera de la Unión Europea.
Estas transferencias se rigen por los mecanismos previstos en el capítulo V del Reglamento General de Protección de Datos, en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, en su caso, la decisión de adecuación aplicable a las entidades estadounidenses certificadas.
Preferimos escribirlo con claridad antes que dejarlo adivinar: si el alojamiento de sus datos fuera de Europa no le conviene, no abra una cuenta, y escríbanos, esa información nos resulta útil.
8. Plazos de conservación
Los datos no se conservan indefinidamente.
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta e informes asociados | Mientras exista la cuenta, y después supresión en un plazo de treinta días tras su cierre |
| Facturas y documentos contables | Diez años, en aplicación de las obligaciones contables |
| Registros técnicos de servidor | Doce meses como máximo |
| Estadísticas agregadas sin datos personales | Sin límite, al no tratarse de datos personales |
| Prueba del consentimiento a las cookies | Seis meses |
9. Cookies y rastreadores
El sitio deposita dos categorías de archivos.
- Cookies estrictamente necesarias: sesión, token de seguridad contra la falsificación de solicitudes, preferencia de tema y de idioma. Son imprescindibles para el funcionamiento y no requieren consentimiento.
- Cookies de medición de audiencia: se depositan únicamente tras su acuerdo explícito, a través de Google Tag Manager y Google Analytics. El rechazo es la configuración por defecto: mientras usted no haya aceptado, no se activa ninguna etiqueta de medición.
Su elección se conserva en el almacenamiento local de su navegador, bajo la clave r2g-consent, y no en una cookie transmitida al servidor. Puede volver sobre esa elección en cualquier momento desde el botón situado más abajo en esta página.
Rechazar no conlleva ninguna degradación: el sitio y el conjunto de las herramientas funcionan igual.
10. Seguridad
Los intercambios se cifran en tránsito mediante TLS. Las contraseñas se almacenan en forma de resúmenes no reversibles. Las claves de acceso a los servicios de terceros se cifran en la base de datos.
El acceso a la administración está restringido y protegido mediante autenticación. Ninguna medida garantiza una seguridad absoluta: en caso de violación de datos que pueda entrañar un riesgo elevado para sus derechos, usted sería informado conforme al artículo 34 del Reglamento.
11. Sus derechos
Usted dispone, sobre los datos que le conciernen, de los derechos siguientes.
- Acceso: obtener una copia de los datos que conservamos sobre usted.
- Rectificación: corregir un dato inexacto o incompleto.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos, sin perjuicio de nuestras obligaciones legales de conservación.
- Limitación: solicitar el bloqueo de un tratamiento mientras se examina una impugnación.
- Oposición: oponerse a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, para los tratamientos que dependen de él, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos anteriores.
- Instrucciones post mortem: definir el destino de sus datos tras su fallecimiento.
Estos derechos se ejercen por correo electrónico en la dirección de contacto del sitio. Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses para las solicitudes complejas, en cuyo caso se le informa de ello.
12. Reclamación
Si una respuesta no le satisface, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En Francia se trata de la Commission nationale de l'informatique et des libertés. Los residentes en otro Estado miembro pueden dirigirse a la autoridad de su país.
13. Menores
El servicio se dirige a profesionales y no está destinado a personas menores de dieciséis años. No recogemos conscientemente datos relativos a menores. Si tuviéramos conocimiento de una recogida de ese tipo, los datos se suprimirían sin demora.
14. Modificaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar una evolución del servicio o de la normativa. La fecha de la última actualización figura al pie de esta página. Una modificación sustancial de las finalidades daría lugar a una información específica y, si fuera necesario, a una nueva recogida del consentimiento.
Volver sobre su elección
Puede modificar su decisión en cualquier momento. El aviso reaparecerá en la próxima carga de página.
Última actualización: 24 agosto 2026