Jualan di ChatGPT: panduan lengkap Shopping dan protokol ACP (2026)

Apa itu ChatGPT Shopping?

ChatGPT Shopping merujuk pada keseluruhan pengalaman belanja yang terintegrasi di ChatGPT: ketika seorang pengguna menggambarkan kebutuhannya ("jaket antiair untuk mendaki di Skotlandia pada Oktober", "hadiah di bawah 50 € untuk penggemar kopi"), ChatGPT dapat menjawab dengan kartu produk yang diperkaya, berisi gambar, harga, pedagang, dan ketersediaan, alih-alih sekadar daftar tautan.

Ada tiga komponen berbeda yang hidup berdampingan, dan mencampuradukkannya adalah kesalahan pertama para pedagang:

• Penemuan produk organik: ChatGPT memunculkan produk di dalam jawabannya, tanpa pembayaran dari pihak pedagang.
• Instant Checkout: pengguna menuntaskan pembelian tanpa keluar dari percakapan, pada produk dan pedagang yang memenuhi syarat.
• ChatGPT Ads: slot iklan berbayar, terpisah dari jawaban model, yang dibahas dalam panduan iklan ChatGPT kami.

Panduan ini membahas dua yang pertama. Keduanya tidak bisa dibeli: keduanya diraih dengan data produk yang bersih dan integrasi teknis.

Bagaimana ChatGPT menemukan produk hari ini?

Inilah hal yang tidak disadari sebagian besar pedagang: Anda mungkin sudah hadir di ChatGPT tanpa mengetahuinya, dengan data yang tidak Anda kendalikan. Dokumentasi OpenAI menyebutkan bahwa daftar pedagang yang menawarkan sebuah produk dihasilkan dari metadata pedagang dan produk yang berasal baik dari penyedia pihak ketiga (agregator, situs pembanding, basis data katalog) maupun langsung dari pedagang.

Perbedaannya besar sekali. Lewat pihak ketiga, harga Anda bisa kedaluwarsa, stok Anda keliru, penamaan produk Anda seadanya, dan Anda tidak punya jalan perbaikan langsung. Lewat feed produk yang dikirim ke OpenAI, Anda menjadi sumber kebenaran atas katalog Anda sendiri.

Konsekuensi praktisnya: harga yang ditampilkan pada jawaban pertama ChatGPT umumnya sesuai dengan harga pedagang pertama yang terdaftar, yang belum tentu harga terendah yang tersedia. ChatGPT kemudian menonjolkan opsi termurah yang diketahuinya di dalam kartu produk terperinci dan di peringkat pedagang.

Apa itu Agentic Commerce Protocol (ACP)?

Agentic Commerce Protocol adalah standar terbuka yang dikembangkan bersama oleh OpenAI dan Stripe. Ia berperan sebagai lapisan penghubung antara pedagang dan pengguna ChatGPT: ia menetapkan bagaimana sebuah agent AI menemukan katalog, menyusun keranjang, menghitung pajak dan ongkos kirim, serta memicu pembayaran, sambil membiarkan pesanan, pembayaran, dan kepatuhan tetap berada pada tumpukan e-commerce pedagang yang sudah ada.

Protokol ini tersusun atas tiga spesifikasi:

• Product Feed Spec, bagaimana Anda mengirimkan katalog Anda.
• Agentic Checkout Spec, bagaimana agent berdialog dengan sistem pemesanan Anda.
• Delegated Payment Spec, bagaimana pembayaran diteruskan ke penyedia pembayaran Anda.

Satu kali integrasi memungkinkan Anda berjualan lewat agent AI sambil tetap memegang kendali atas apa yang dijual, bagaimana merek ditampilkan, dan bagaimana pesanan dipenuhi.

Mengapa sifat terbuka protokol ini mengubah segalanya

"Terbuka" bukan argumen pemasaran di sini, melainkan karakteristik yang dapat diverifikasi dan punya dua konsekuensi langsung bagi seorang pedagang.

Anda tidak wajib melalui Stripe. Meskipun protokol ini dikembangkan bersama Stripe, pedagang yang tidak memakai Stripe dapat mengadopsinya dengan penyedia pembayaran yang sudah mereka pakai. Spesifikasinya eksplisit pada poin ini: OpenAI bukan merchant of record, dan pedagang memproses pembayaran seperti transaksi lainnya, dengan PSP yang biasa dipakainya.

Anda tidak sedang membangun untuk satu agent saja. ACP dirancang agar berfungsi lintas agent AI, tidak hanya ChatGPT. Inilah yang secara mendasar membedakan investasi ini dari integrasi berpemilik: upaya membenahi katalog dan checkout berguna melampaui satu platform saja. Karena itu kami menganggap pekerjaan ini sebagai prioritas bahkan bagi pedagang yang belum memiliki akses ke Instant Checkout.

Feed produk: format, pengiriman, dan irama penyegaran

Feed produk adalah cara seorang pedagang berbagi data produk terstruktur dengan OpenAI, agar ChatGPT dapat memunculkan produknya di pengalaman pencarian dan belanja. Anda perlu menyediakan feed yang aman dan disegarkan secara teratur, berisi pengenal, deskripsi, harga, ketersediaan, media, dan opsi pengiriman.

Format. Spesifikasi pengembang saat ini mendokumentasikan berkas datar dalam UTF-8: .txt atau .tsv yang dipisahkan tab, .csv yang dipisahkan koma, beserta varian terkompresinya (.tsv.gz, .csv.gz, .txt.gz). Ada satu baris header dengan nama kolom kanonis dalam huruf kecil yang dipisahkan garis bawah, lalu satu produk atau satu varian per baris. Dokumentasi untuk pedagang juga menyebutkan TSV, CSV, XML, dan JSON tergantung mode pertukaran yang dipilih: periksa format yang diharapkan di dalam spesifikasi pada saat Anda menerapkannya, karena ini bagian dokumentasi yang masih berubah.

Dua mode pengiriman. File upload mengirimkan katalog lengkap menurut irama yang teratur: Anda menimpa berkas yang sama (atau kumpulan fragmen yang sama) dengan snapshot terakhir Anda. API mengirimkan pembaruan sepanjang hari lewat upsert; data promosi hanya lewat API. OpenAI secara eksplisit menganjurkan menggabungkan keduanya: feed lengkap sekali sehari lewat upload, pembaruan di tengah hari lewat API.

Inilah parameter yang paling diremehkan dalam mekanisme ini. Katalog yang disegarkan seminggu sekali secara mekanis akan menghasilkan harga yang keliru dan barang habis yang ditampilkan sebagai tersedia, dan pada pengalaman ketika pengguna bisa langsung membeli, data yang keliru bukan hanya merusak pengalaman, ia membatalkan transaksinya.

Kolom feed produk: wajib, kondisional, dianjurkan

Untuk feed nonperiklanan, spesifikasinya membedakan tiga tingkat persyaratan. Nama kolom di bawah ini adalah nama pada spesifikasi pengembang saat tulisan ini dibuat, yang perlu diperiksa ulang sebelum penerapan, karena OpenAI terus mengubahnya.

Wajib (10 kolom): item_id, title, description, brand, url, image_url, price, availability, is_eligible_search, is_eligible_checkout.

Kondisional: gtin atau mpn diwajibkan kecuali jika identifier_exists bernilai no; availability_date diwajibkan ketika ketersediaannya berupa prapesan atau menunggu stok masuk; kebijakan penjual (seller_privacy_policy, seller_tos) diwajibkan jika checkout diaktifkan.

Dianjurkan: condition, product_category, material, dimensions, weight, age_group di sisi deskriptif; additional_image_urls, video_url, model_3d_url di sisi media; sale_price beserta tanggal berlakunya di sisi harga; group_id, variant_dict, color, size, size_system, gender di sisi varian; shipping, pickup_method, is_digital di sisi logistik; review_count, star_rating, q_and_a, reviews di sisi ulasan; accepts_returns dan return_deadline_in_days di sisi pengembalian.

Dua penanda layak mendapat perhatian khusus. is_eligible_search mengatur munculnya produk di pencarian ChatGPT. is_eligible_checkout mengizinkan pembelian langsung di dalam percakapan, dan penanda itu bergantung pada is_eligible_search: produk yang tidak memenuhi syarat untuk pencarian tidak akan bisa dibeli. Feed yang secara teknis valid tetapi dengan penanda yang salah posisi akan menghasilkan katalog yang tidak terlihat.

Bagaimana ChatGPT memilih produk dan pedagang yang ditampilkan

Inilah pertanyaan yang tidak bisa dijawab siapa pun dengan rumus yang persis, dan Anda perlu waspada terhadap konten mana pun yang mengklaim sebaliknya. Yang dinyatakan dokumentasi OpenAI: peringkat pedagang memperhitungkan faktor seperti ketersediaan, harga, kualitas, dan status sebagai produsen atau penjual utama barang tersebut. OpenAI menyebutkan bahwa kriteria ini diperkirakan akan berubah, terutama menuju personalisasi peringkat pedagang yang lebih tinggi menurut preferensi pengguna.

Empat pembacaan operasional dari kalimat itu:

• Ketersediaan: stok yang keliru membuat Anda kehilangan peringkat, bukan hanya penjualan. Kesegaran feed menjadi faktor visibilitas.
• Harga: daya saing harga antarpedagang yang menawarkan barang yang sama berbobot langsung, yang membuat latihan ini mendekati situs pembanding.
• Kualitas: istilah yang sengaja dibuat luas oleh OpenAI, tetapi secara konkret diterjemahkan menjadi kelengkapan dan ketepatan data produk Anda, serta sinyal ulasan ketika Anda menyediakannya.
• Penjual utama atau produsen: merek yang menjual produknya sendiri berangkat dengan keunggulan struktural atas seorang penjual ulang. Ini kabar sangat baik bagi merek digital dan merek direct-to-consumer, tetapi kendala nyata bagi distributor multimerek.

Kriteria tersebut adalah kriteria untuk peringkat pedagang, yang berbeda dari cara ChatGPT memilih produk yang relevan untuk suatu kueri, yang termasuk ranah pemahaman atas kebutuhan yang diungkapkan dalam bahasa alami, dan karenanya bergantung pada kekayaan semantik judul, deskripsi, dan atribut Anda.

Instant Checkout: apa itu dan di mana benar-benar tersedia

Instant Checkout memungkinkan pengguna membeli langsung di dalam percakapan: pada produk yang memenuhi syarat, sebuah tombol pembelian muncul, pengguna mengonfirmasi pesanannya, alamat pengirimannya, dan metode pembayarannya, tanpa sekali pun keluar dari ChatGPT.

Cakupan saat ini, tanpa dibagus-baguskan: fitur ini tersedia untuk mitra yang disetujui. Pengguna ChatGPT Plus, Pro, dan Free di Amerika Serikat dapat membeli dari penjual Etsy Amerika di dalam percakapan, dan pedagang Shopify, lebih dari satu juta, termasuk merek seperti Glossier, SKIMS, Spanx, dan Vuori, diumumkan sebagai gelombang berikutnya.

Dengan kata lain: jika Anda pedagang di luar Amerika Serikat, Instant Checkout belum terbuka untuk Anda, dan setiap konten yang menawarkan Anda "mengaktifkannya hari ini" menjual sesuatu yang berbeda dari yang diumumkannya. Yang terbuka untuk Anda sejak sekarang adalah pekerjaan mendasarnya: kualitas katalog, pengenal produk, penyusunan data, dan pengajuan untuk onboarding feed produk, yang juga hanya diperuntukkan bagi mitra yang disetujui dan dilakukan lewat formulir pedagang OpenAI.

Justru di situlah jendela yang menarik. Pedagang yang menyiapkan katalognya selagi aksesnya masih terbatas akan memenuhi syarat pada hari pembukaan; mereka yang baru mengenal topik ini saat pembukaan akan menghadapi enam bulan pembersihan data.

Dua spesifikasi teknis: Agentic Checkout dan Delegated Payment

Agentic Checkout Spec. Pedagang mengekspos lima titik masuk REST: pembuatan sesi checkout, pembaruan sesi (barang, pengiriman, potongan harga), penuntasan dengan metode pembayaran, pembatalan, dan pembacaan status sesi. Setiap respons harus mengembalikan keadaan keranjang secara lengkap: barang, harga, pajak dan biaya, pengiriman, potongan harga, total, dan status. Pedagang menerima informasi pembeli (nama, email, telepon), alamat pengiriman dan penagihan, jumlah barang, sebuah token pembayaran, tidak pernah data kartu selengkapnya, dan memantau siklus hidupnya lewat webhook (dibuat, dikonfirmasi, dikirim, dipenuhi, dibatalkan).

Delegated Payment Spec. Pengguna memilih metode pembayarannya di ChatGPT; OpenAI meneruskan data pembayaran ke penyedia pembayaran pedagang; penyedia itu mengembalikan sebuah token pembayaran sekali pakai dengan batas nilai, di luar lingkup PCI; OpenAI meneruskan token itu pada saat pesanan dituntaskan. Poin penting untuk mengukur skala proyeknya: integrasi langsung ke spesifikasi ini hanya untuk PSP dan pedagang bersertifikat PCI DSS level 1 yang memiliki brankas data kartunya sendiri. Bagi mayoritas besar pedagang, bagian ini ditangani penyedia pembayaran, bukan tim teknis internal.

Poin yang menjadi kerangkanya: pedagang tetap memiliki pesanan dan hubungan dengan pelanggan, serta tetap menjadi merchant of record.

Apa yang dikendalikan pedagang, dan apa yang tidak

Pembacaan yang jujur atas protokol ini menghasilkan pembagian yang cukup jelas.

Anda mengendalikan: produk mana yang ditampilkan dan mana yang tidak (lewat penanda kelayakan), harga dan ketersediaan yang dikirimkan, konten deskriptif dan media, promosi, kebijakan penjualan dan pengembalian, pemenuhan pesanan dan logistik, pemrosesan pembayaran lewat PSP Anda, hubungan dengan pelanggan setelah pembelian, dan status Anda sebagai merchant of record.

Anda tidak mengendalikan: muncul atau tidaknya Anda di sebuah jawaban, posisi Anda di peringkat pedagang, rumusan persis yang dipakai ChatGPT untuk menggambarkan produk Anda, perbandingan dengan pesaing yang ditampilkan di sebelah Anda, dan jadwal pembukaan Instant Checkout untuk pasar Anda.

Secara struktural ini asimetri yang sama seperti di SEO: Anda mengendalikan kualitas masukan, bukan keputusan keluarannya. Bedanya, data yang dikirimkan di sini jauh lebih terstandar dibanding sebuah halaman web, yang membuat optimasinya lebih mekanis dan tidak terlalu spekulatif.

Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento: keadaan integrasi yang sebenarnya

Banyak artikel mengumumkan "dukungan bawaan" yang tidak ada di dokumentasi. Berikut yang dapat diverifikasi, dan yang tidak.

Shopify adalah platform yang paling maju: OpenAI mengumumkan datangnya pedagang Shopify ke Instant Checkout, dengan lebih dari satu juta toko yang terkait. Ini jalur terpendek menuju kelayakan, tetapi aksesnya tetap bergantung pada persetujuan OpenAI, bukan sekadar sakelar di panel administrasi toko.

WooCommerce, PrestaShop, dan Magento / Adobe Commerce: sampai hari ini, dokumentasi resmi OpenAI tidak menjelaskan satu pun integrasi bawaan untuk platform tersebut. Secara teknis tidak ada yang menghalanginya, karena ACP adalah protokol terbuka yang berbasis titik masuk REST dan feed datar, sehingga dapat diterapkan pada tumpukan apa pun, termasuk situs yang dibangun khusus. Tetapi secara konkret itu berarti pengembangan tersendiri, atau memakai modul maupun konektor pihak ketiga, dengan kehati-hatian yang lazim soal pemeliharaan komponen semacam itu.

Rekomendasi kami untuk ketiga platform tersebut: jangan mulai dari checkout. Mulailah dari feed produk, karena itu bagian yang bernilai seketika, tidak bergantung pada modul pihak ketiga mana pun, dan tetap berguna apa pun konektor yang Anda pilih kemudian.

Mengapa produk Anda tidak muncul di ChatGPT

Penyebabnya terbagi dalam tiga keluarga, menurut urutan seringnya terjadi.

1. Anda tidak punya feed, dan data pihak ketiga merugikan Anda. Tanpa feed langsung, ChatGPT bersandar pada metadata dari penyedia pihak ketiga. Jika produk Anda di sana salah diidentifikasi, salah dikategorikan, atau tidak ada, Anda tidak eksis, tanpa ada peringatan apa pun yang memberi tahu Anda.

2. Feed Anda ada tetapi gagal pada aturan tertentu. Penanda is_eligible_search bernilai false, gtin/mpn yang hilang tanpa identifier_exists diisi, availability_date yang tidak ada pada barang prapesan, kebijakan penjual yang tidak disediakan padahal checkout diaktifkan, penyandian selain UTF-8, dan header kolom yang tidak sesuai. Kesalahan tersebut menolak baris-baris utuh secara diam-diam.

3. Anda memenuhi syarat tetapi berperingkat buruk. Harga yang tidak kompetitif dibanding pedagang lain pada barang yang sama, stok yang tercatat tidak tersedia, data yang tidak lengkap, dan status penjual ulang berhadapan dengan produsen. Anda berada di dalam sistem, tetapi tidak pernah di tiga baris teratas.

Di samping itu ada penyebab keempat yang nonteknis: kueri pengguna memang tidak sesuai dengan posisi produk Anda sebagaimana ia dideskripsikan. Di sinilah pekerjaan semantik yang dijelaskan dalam panduan SEO ChatGPT kami bertemu dengan pekerjaan katalog.

Masalah kualitas data yang benar-benar menghambat sebuah katalog

Pada katalog yang kami periksa, lima masalah muncul secara konsisten dan menjelaskan sebagian besar hambatannya.

Pengenal produk yang hilang. GTIN (EAN, UPC, ISBN tergantung kasusnya) adalah poros yang memungkinkan penawaran Anda dipertemukan dengan penawaran pedagang lain pada barang yang sama. Tanpa itu, dan tanpa MPN maupun identifier_exists yang diisi dengan benar, produk Anda menjadi objek yang tidak bisa dikaitkan. Ini hambatan nomor satu, dan sangat lazim di katalog lokal, terutama pada merek yang membuat kode referensinya sendiri.

Harga dan stok yang kedaluwarsa. Feed harian tanpa pembaruan di tengah hari sudah cukup untuk merusak pengalaman yang pembeliannya seketika. Di sini, kesegaran bukan kenyamanan, melainkan kriteria pemeringkatan.

Gambar yang lemah. Latar yang tidak netral, produk yang terpotong, resolusi yang kurang, watermark, dan hanya satu gambar tanpa tampilan alternatif. Pada antarmuka yang kartu produknya hanya berupa gambar kecil dan tiga baris teks, gambar memikul porsi keputusan yang tidak sebanding.

Deskripsi yang kurus. Deskripsi dua baris yang hanya mengulang judul tidak memungkinkan model memahami kebutuhan apa yang dijawab produk tersebut. Atribut bahan, dimensi, bobot, rentang usia, dan kasus pemakaian bukan hiasan: itulah kait tempat sebuah kueri dalam bahasa alami tersangkut.

Varian yang salah dimodelkan. Warna dan ukuran yang dipecah menjadi produk terpisah tanpa group_id, atau sebaliknya digabungkan tanpa atribut pembeda: pada kedua kasus itu, agent tidak tahu apa yang harus ditawarkan kepada pengguna yang meminta ukuran tertentu.

ChatGPT Shopping vs Google Shopping: apa yang sungguh berbeda

Pedagang yang sudah hadir di Google Shopping berangkat dengan keunggulan nyata: disiplin feed produknya sama, dan sebagian besar kolomnya berimpitan. Tetapi ada tiga perbedaan mendasar yang mengubah strateginya, dan tabel di bawah ini merangkumnya.

Yang paling menentukan: di Google Shopping, visibilitas terutama dibeli per klik lewat Merchant Center dan Google Ads. Di ChatGPT Shopping, penemuan organik bukan slot yang dibeli, ia bergantung pada kualitas dan kesegaran data, harga, serta status sebagai penjual utama. Tuas anggaran memang ada secara terpisah, dalam bentuk iklan ChatGPT, tetapi ia tidak menggantikan peringkat organik para pedagang.

Perbedaan kedua: checkout. Google sebagian besar mengarahkan trafik ke situs pedagang. ChatGPT, pada produk yang memenuhi syarat, menahan transaksinya di dalam percakapan, yang memindahkan persoalan optimasi tingkat konversi dari halaman produk Anda ke feed produk Anda.

Perbedaan ketiga: kematangan. Merchant Center adalah sistem yang sudah stabil lebih dari lima belas tahun, dengan dokumentasi yang mapan dan alat diagnosis yang lengkap. ACP belum berumur satu tahun dan spesifikasinya masih berubah. Itu berarti lebih banyak peluang, tetapi juga kewajiban memeriksa ulang dokumentasinya sebelum setiap penerapan.

Shopping organik, Instant Checkout, ChatGPT Ads: jangan mencampuradukkan ketiganya

Ketiga mekanisme ini kerap dicampur di konten yang beredar, termasuk oleh penyedia jasa. Padahal ketiganya menjawab logika yang berbeda dan tidak digelar dengan irama yang sama.

Shopping organik tidak dibayar: ia diraih dengan feed produk yang bersih dan data yang kompetitif. Ini dapat diakses setiap pedagang yang disetujui, dan menjadi prasyarat bagi semua yang lain.

Instant Checkout menambahkan transaksi ke dalam percakapan. Saat ini ia terbatas pada mitra yang disetujui dan cakupan geografis yang terbatas. Ia mensyaratkan penerapan Agentic Checkout Spec, jadi merupakan proyek teknis yang sungguhan.

ChatGPT Ads membeli slot bersponsor, terpisah dari jawaban model, dengan sistem lelang dan penargetannya sendiri. OpenAI bahkan menawarkan kampanye yang berangkat dari feed produk, dengan kolom khusus di dalam spesifikasinya (is_ads_eligible). Perhatikan sinerginya: pekerjaan feed produk yang sama melayani ketiganya.

Inilah argumen yang menentukan untuk memulai dari katalog alih-alih dari checkout: itu satu-satunya pekerjaan yang hasilnya terjamin apa pun skenario pembukaan komponen lainnya.

Checklist pedagang: menyiapkan katalog Anda untuk ChatGPT dan ACP

• Periksa tingkat cakupan pengenal produk Anda: berapa porsi katalog yang memiliki gtin atau mpn yang valid, dan identifier_exists yang diisi dengan benar pada sisanya. Ini pekerjaan pertama, sebelum semua yang lain.
• Ukur kesegaran nyata harga dan stok Anda: pukul berapa sinkronisasi terakhir dilakukan, dan berapa banyak kode produk yang ditampilkan tersedia padahal sudah tidak.
• Audit gambar Anda: resolusi, latar, tidak adanya watermark, dan keberadaan setidaknya satu tampilan alternatif lewat additional_image_urls.
• Ambil kembali deskripsi terpendek di katalog Anda dan lengkapi atribut terstrukturnya (product_category, material, dimensions, weight, age_group) alih-alih memperpanjang teks pemasarannya.
• Periksa pemodelan varian Anda: group_id, color, size, size_system yang konsisten di seluruh keluarga produk.
• Tetapkan is_eligible_search dan is_eligible_checkout secara sadar, dan ingat bahwa yang kedua bergantung pada yang pertama.
• Siapkan kebijakan penjual Anda (seller_privacy_policy, seller_tos): keduanya diwajibkan begitu checkout diaktifkan.
• Rencanakan arsitektur pengirimannya: feed lengkap harian lewat upload, pembaruan di tengah hari lewat API, dan promosi hanya lewat API.
• Jika Anda memakai WooCommerce, PrestaShop, atau Magento, jangan menggantungkan jadwal Anda pada datangnya sebuah modul: feed produk sudah bisa dihasilkan sejak sekarang.
• Ajukan diri ke onboarding pedagang OpenAI dan pantau perkembangan cakupan geografis Instant Checkout.
• Jangan mengabaikan sisi editorialnya: halaman yang menjelaskan produk Anda juga memberi masukan bagi jawaban ChatGPT di luar konteks pembelian, seperti dirinci dalam panduan SEO ChatGPT kami.

Saat ini kami sedang mengembangkan AI Shopping Feed Auditor di Ready2GEO: sebuah alat yang menghadapkan sebuah katalog dengan seluruh persyaratan tersebut, yaitu cakupan pengenal, kolom wajib yang hilang, penanda kelayakan, kualitas gambar dan deskripsi, lalu mengembalikan daftar kode produk yang bermasalah. Alat itu masih dalam pengembangan dan belum dapat diakses; ia akan bergabung dengan rangkaian alat kami begitu siap. Sementara itu, checklist di atas sangat bisa dikerjakan secara manual pada sebuah ekspor katalog.